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一件物品支付2次??

一件物品支付2次??

今天我在5173上购买了一件物品,由于支付平台今天很不流畅老出来繁忙什么的,第一次支付的时候说我网络超时了,然后我就再点进去付了一次。交易完成以后我查了一下银行卡才发现支付了2次。问交易的客服,说他查不到。给了我工行冲值的客服QQ,问了也说没有。我银行卡里显示:收款人:  深圳市腾讯计算机系统有限公司 !!我的订单号是JS 1 3。请尽快答复我,谢谢!

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好评回答
  • 2007-06-01 17:36:44
    尊敬的客户:
        您好!5173客户服务018很高兴为您服务!如果您2次的款同一种网银在线支付方式充到同一个订单上的,那么第2次充的款会在7到14个工作日自动退回到您的银行卡上。如果您用网银2种在线支付方式支付到同一订单,请您在我们的主页"5173问题解答专区"发帖或拨打全国服务热线. 
    咨询热线: 0579-82050045 
    服务热线: 4007115173 
      0579-82135176 
      0579-82135177 
      0579-82135178 
    免费电话: 8008579173 (请用固话或小灵通拨打) 
    服务时间: 全天24小时 
    为您提供服务,请您感谢您对5173的支持!
                                                                           

    6***

    2007-06-01 17:36:44

其他答案

    2007-06-01 17:38:08
  • 呵呵~跟我一样~我上次也是一件物品付了2次钱~问我的担保客服说他是新来的不知道~郁闷死我了~充值客服说帮我查后来下线了~我是打电话直接去客服问的~说是查到我多付了一次钱~说三个工作日返还给我的~现在还不知道怎么样咧~

    叼***

    2007-06-01 17:38:08

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