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我在5173购买一件物品支付了2次怎么退款？

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我在5173购买一件物品支付了2次怎么退款？

昨天我购买了一件60元的物品，支付时平台说“网页上有错误”结果我去问交易客服说没有收到我的付款，然后我又再付了一次，客服还是说没有收到，然后我去查了一下银行帐号，支付了2次。问客服客服说他查不到，要我给他交易流水号，我复制了给客服后交易成功。但是重复支付的钱要怎么申请拿回呢？

杂***
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  • 2007-07-13 14:03:27 
    尊敬的客户:
    您好！5173客户服务015很高兴为您服务！请您登陆5173用户名,进入我的5173,选择左边任务栏中的"我的咨询投诉",在线提交您的问题,我们工作人员会在1个工作日内在线答复您，您可以在"咨询投诉管理"中查看回复结果,并对我们的服务进行评价。感谢您对5173的支持!!!

    6***

    2007-07-13 14:03:27

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