直接拨打官网24小时客服热线 95568 拨通95568后然后点击2信用卡服务（1为储蓄卡服务），听到语音提示后根据所需的业务输入对应的数字即可转入人工服务： 1、账单查询及还款。 2、额度查询客户资料修改。 3、分期业务。 4、卡激活密码业务 5、网银手机业务 9、热点业务 *、重听。
打电话95568，以下可以成功的转接到民生信用卡人工平台，具体如下： (1) 打电话进去输入身份证号码后，按4选“卡未收到”，就可以接通客服。 (2) 按挂失(选1)就能接通民生信用卡人工服务。 (3) 按4进增值服务再按0，方可找打民生信用卡人工服务。
答：先是打电话咨询，听着电话里面的提示音，按照提示音操作就是能转到人工的详情>>
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