新手吧?对一个做国际贸易的新手来说,首先他本身要具备从事国际贸易所需要的素质,我认为最重要的有以下几点:1、英语水平,特别是书面的和口头的商务英语的水平,要能很好地以这两种方式跟客户很好地沟通;2、外贸业务知识,从与客户的业务谈判、接单、安排生产到安排出货、联系货代、联系相关外贸代理公司、联系银行、安排结汇,以及这期间若出现什么问题,如何跟客户、工厂及有关各方联系解决,等等;3、以上两种技能毕竟是可以在工作实践中慢慢学习的,还不是最重要的。
做一个优秀的外贸业务员最重要的素质是认真严谨负责的工作态度。国际贸易是那种稍有疏忽就“一失足成千古恨”的行业,容不得半点马虎。另外,就是要“知己知彼,百战百胜”。“知己”是:一、要对公司情况、工厂情况、产品情况等要有相当的了解;二、对公司业务操作流程、工厂业务操作流程、产品生产流程等要有相当的了解。
“知彼”是:一、对客户的定货价位、定货特点、对货物的具体要求,习惯的贸易方式、付款方式、运输方式等都要有相当的了解;二、对客户本人的脾气、爱好、习惯等要有相当的了解。具体措施:一、下到工厂车间第一线去,亲身去参与产品生产,和普通工人交朋友,不耻下问,以熟悉产品、了解生产流程及质量检验的具体要求,并且呆的时间越长越好;二、尽可能多地翻阅公司之前的资料档案,最好做必要的笔记,以了解业务流程及老客户的定货价位、定货特点、对货物的具体要求,习惯的贸易方式、付款方式、运输方式等,还有老业务员对待客户要求的方法及措施,还有函电回复的方式;三、业务上多向老业务员请教,特别是在展会上,学习他们的谈判技巧及他们对待不同客人的不同方法。
总之两个字:要用心。我做的也是外贸,我做了四年了,我就是这么过来的,呵呵。希望小朋友们能快点成长起来哦。嘿嘿嘿。有什么问题可以发站内短信给我,我们一起探讨。
答：《国际贸易实务》各个书店几乎都有，版本很多、出版社也很多，你买一本就是了，遇到具体、深入的问题时，再上网查询。详情>>
