爱问知识人 爱问教育 医院库

毕业实习报告

毕业实习报告

画*** 22-01-12 实习报告

一.实习基本情况

1.实习时间 20xx年4月28日到20xx年6月1日

2.实习目的:通过这次实习,使我更好的融入社会,锻炼了自己,做什么事情都要持之以恒。同时也

提高自己独立分析问题,解决问题的能力,以及自己的组织能力,使自己的整体素质得到提升。

二.实习单位概况(千岛湖xx旅行社)

XX县千岛湖xx旅行社,是由XX县总工会创办,经国家旅游局批准,具有独立法人资格的旅游经营实体,是中国职工国际旅行社总社在千岛湖的分支机构。目前本社已具有较全面的管理和服务体系,拥有一批经验丰富、踏实敬业、讲求效率的导游和管理人员队伍,20xx年度被省消协评为《旅游者满意单位》,授予铜牌。

千岛湖xx旅行社,受县总工会委托,具体承办劳动模范、先进生产(工作)者和广大干部职工疗休养工作,承接全国各地工会、旅行社组织来千岛湖休养旅游的中转团队,也可以单独组织其他单位、旅行社、个人、家庭来千岛湖旅游、渡假、观光团队的业务。

旅行社社秉承“顾客至上,质量第一,立足工会,服务社会”的宗旨,以优质树声誉,以优质求发展,坚持从客户需要的立场出发,以多元化的旅游服务项目和特色旅游内容满足广大客户的要求。

三、主要实习内容

千岛湖,地处长江三角洲的腹地,是上海经济区和我国东南一流风景旅游城市杭州的“后花园”。曾相继获得“国际花园城市”和“中国最佳自然生态名镇”的桂冠。作为一名导游,如何在导游的过程中使客人在旅游过程中感受到愉快的气氛,如何在带领客人游览的过程中将千岛湖美丽的风景用语言淋漓尽致的语言传达给客人,如何使自己的工作被客人认同,如何很好的组织自己的团队都是很关键的问题。因此我选择去旅行社实习。通过在实际工作中接触客人,提高业务能力,积累带团经验,学习带团的技巧与语言表达的方式。

春节过后,我的实习也将开始了。终于到了实习的时候了,很早以前就从学姐那里打听到了大三的下半学期有实习任务,那时候可以说是急切地期盼着这一天的到来。因为大家再也无法忍受当前这日复一日的填鸭式的教学,尽管从学姐们那里了解到实习并非像想象中的那样是一件快乐的事情。综合自己的总体计划,我决定联系一家叫千岛湖xx旅行社进行实习。我有幸来到千岛湖旅行社进行实习,在这里我向不同的人和事,学到了许多书本以外的知识,受益非浅。在实习刚开始的时候他就给了我很多很好的建议,这更加使我想好好了解一下这家旅行社的实际情况——他们所做的工作流程和书上讲的是一致的吗?实际中的旅游团到底是怎样运作的呢?

四 实习成果:

因为旅行社规模不大,所以在那里的职员的工作分的很清楚。主要分为外联、计调、财务、后勤四个部分。外联是整个公司最忙的单位,除了当前正在进行的业务必须上心,还要主动和曾经的有业务往来的人联系,甚至只要是认识的业内人士,就都要保持联系。这样的工作量是很大的,但是建立起这样一个发达的人际关系网,对于外联,尤其是做旅游的外联也是非常重要的。像公司这样的小型旅行社在做的旅游团往往是和大的旅行社合作的团,或者是和外地旅行社合作的小团,不仅要保证团队的质量,还要让合作的旅行社感到诚意与信任,以便日后的继续合作。因此外联的工作非常忙。计调的工作原则上说是为了旅游团安排相关事宜的工作,比如安排导游、住宿饭店、火车和飞机票等,但是计调在工作中经常会有一些问题出现。举个例子说,旅游团指定安排的饭店房间数目、房间类型有变更,影响到房间的价格变动,或者房间数不足。如果直接将这样的结果告诉给发团的旅行社,很可能引起发团的旅行社的不满,甚至影响到旅行团的运作。虽然表面看来计调没什么错误,但是问题确实在这一环节上。公司的计调通常都会通过与酒店负责人谈话来协调问题,当然这个协调是建立在技巧性的沟通上的。如果是很公式化的协调,一般是不会有什么改变的。我在公司学习的时候,就遇到了这样的问题.有业务往来的计调有时打电话就能解决的事情却是我这样完全没经验的实习生所做不到的。

这段时间的实习,我慢慢的了解和熟悉了千岛湖地陪导游的工作步骤和程序,也学到了专属于千岛湖导游的专业导游词,了解了大部分的行程路线,熟悉了岛上的具体路线,分清了岛上的奥码头位置,旅游游船的一些情况,以及千岛湖导游在带团过程中的一些细节环节,我跟团去了五龙岛,龙山岛,梅峰观岛,神龙岛等主要景点,了解岛上具体的情况,也和游客沟通,了解了来千岛湖旅游的游客的看法。

五 总结:

在这次实习中我深刻的认识到了个人的提前准备、学习和处理事情的方法对于从事旅游业的专业人士,尤其是直接接触客人的一线人员的重要性。这些几乎就已经决定了一个人是否适合从事旅游业。旅游业所接触的东西广泛并且比较有弹性,因此也对旅游专业人员提出了更高的要求。我想这些都需要一步一步留心学习,不断总结。实习是一次用自己的眼和耳去感受环境的机会,通过这段实习,我受益匪浅,我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解,认识到了许多在学校学不到的东西,不再局限于书本,而是有了一个比较全面的了解。从而更深的了解的了自己的不足,该往哪个方向而努力,这些都是以前所不了解的。我想通过这次实习,我会认识到自己的更多不足,在学校的学习会更加努力,更加严于律己,努力做到理论与实践相结合,敢于实践,做合格的毕业生!这里也是我们初涉社会的开端,迈向美好而残酷的未来,我一直坚信自己的能力,即使人生路如顺德四通八达的公路,但方向只有一个,那就是前进,永不言弃,永不退缩!

相关推荐

我最喜欢的人即兴演讲稿

演讲稿
大家都知道,世上有很多伟大的名人,她们为什么成名,就是因为她们爱看书,爱写作。以前她们家里可能没有钱买书,所以她们最梦寐以求的事就是想拥有一本自己喜欢的书,她们一看到书就欣喜若狂,就会把书中的内容一字
展开详情

2022父亲节现代诗歌朗诵稿

演讲稿
父亲是条河,流转着岁月,诉说人世的沧桑父亲是片海,擎起了太阳,放飞天空的翅膀父亲是座山,坚韧起脊梁,挺拔大地的芬芳父爱如山,深沉有力,为我遮挡狂风暴雨;父爱如水,沉默温柔,为我抚平内心的伤痕;父爱如日
展开详情

竞选社长演讲稿

演讲稿
诸位,晚上好。我是来自xx级历史1班的叶洋。我的竞选意向是春秋学社社长。马丁路德金曾说过:“踏出梦想的第一步,你不必看到整个楼梯,只需踏出第一步。如果你回答“是”,你已经站在迈向高峰的阶梯上。”我现在
展开详情

关于感恩祖国演讲稿

演讲稿
尊敬的老师们,亲爱的同学们:大家好!感恩的心,感谢有你,伴我一生,让我有勇气做我自己。感恩的心,感谢命运,花开花落,我一样会珍惜。橘黄的灯如花般在寒冷的冬日里绽放,尽管在我身边,飞舞漫天的雪,渐渐溶入
展开详情

英语教研组教学工作总结范文

总结
随着新课程改革的全面推进,学校办学水平的不断提升,我们英语教研组作为学校的基层组织,得到了学校领导的高度重视和大力支持,这使我们对自身工作也有了更高的认识和定位,为此我们组提出了这样一个工作总要求,即
展开详情

社会实践心得体会100字

心得体会
怀着对党的憧憬,在暑假期间我得到了这样一个机会,参加了敦煌市“扬帆计划”暑期社会实践活动,在相关网站上投递了自己的简历,我怀着忐忑的心去团市委报道了,和另一位小伙伴一起分到了组织部。这次社会实践给了我
展开详情

监控工作总结

总结
从xxxx年来到xxxx担任一名告诉监控员,近三个月的工作期间在各位领导以及同事的帮助下,我较快的适应了工作,认真学习,认真努力的履行工作职责,严格按照站里的各项制度来约束自己,通过三个月的学习,认识
展开详情

2022行政人事工作总结范文

年终工作总结
20__年,在公司领导的正确领导及大力支持下,在兄弟部门的大力协作下,面对激烈的市场竞争形势,行政部紧紧围绕管理、服务、培训、招聘等工作重点,注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,
展开详情

2020关于感恩父母演讲稿范文

演讲稿
假如这个世界没有阳光、水源,没有父母,没有亲情友情和爱情,那么会变成什么样子呢?;没有阳光,就没有温暖;没有水源,就没有生命;没有父母,当然就没有我们自己;没有亲情友情爱情,世界就会是一片孤独和黑暗。
展开详情

防雷检测个人工作总结

工作总结
光阴似箭,日月如梳,一年的时间的确是很短暂的,不知不觉20__年已即将过去,更应该总结一下过去,思索一下未来,取过去之长、补未来之短。回顾一年来的工作,我主要做了以下几个方面:一、思想方面,加强学习,
展开详情
热点文档
1-20
21-40
41-60
61-80
81-100
101-120
121-140
141-160
161-180
181-200
公司团队经理竞聘演讲稿范文 致自己的一封信大全800字 狐狸列那的故事读后感 销售业务员工作计划 书画大赛策划书 女友的生日短信祝福语 销售部岗位职责 适合校庆朗诵的诗词 女友伤感情书 社会实践去敬老院心得体会 交通安全演讲稿 预备党员思想汇报格式范文模板 中班幼师个人成长计划 保险类公司的年终总结发言稿模板 单位竞争上岗演讲稿 销售工作人员工作总结 《这些都是你给我的爱》读书笔记 2022建筑公司年终工作总结 初一开学典礼学生发言稿 无烟日宣传活动总结报告大全 夏至祝福问候语(精选180句) 实用的教师培训心得体会 关于福建的导游词 医院廉洁行医倡议书 《男生贾里》读后感_650字 小学生消防安全演讲稿600字 音乐教学工作计划模板 期末复习计划 幼儿园安全责任的承诺书 小学生交通安全演讲稿范文 2022日本移民永驻申请条件 餐饮店长岗位职责范本 2021关于消防活动的总结 七夕情人节温馨祝福语汇总 2021军训工作总结 企业食品安全自查报告范文 颁奖典礼开场白 关于公司文员转正的工作报告范文 公司优秀团队获奖感言2022年 广东育儿假申请书格式 幼儿教师的个人述职报告 村委会常用贫困证明模板 调研会领导致辞2022 高二暑假的学习计划 爱心义诊进社区活动总结 大学班级烧烤活动的策划书 公司总经理述职报告范文 五一劳动节祝福语集锦 2022年工人入党转正申请书 国培计划个人研修总结 学校教师后勤工作计划 爱祖国爱家乡的演讲稿 初二学生期末评语大全 庆祝建国70周年演讲稿_2022庆建祖国70华诞爱国演讲稿 学生学习计划 2020防疫工作总结 《三角地》读书心得 小学生感恩母校演讲稿 文员实习心得体会 描写元旦的诗歌四则 关于活动总结 炒股心得体会~! 公司聚餐发言稿 国家助学贷款申请书格式1 2022年暑假读一本好书读后感 班主任秋季新学期工作计划2022范文例文 守护2022清明祭英烈系列活动心得体会 基层供销社财务管理制度 简短毕业赠言 学生篮球社团活动总结 班组年度工作总结 2022年10月入党思想汇报范例 工厂放假通知 家长教育感言大全 大学生竞选稿 2021年创业计划书 给长辈的端午节祝福语(精选100句) 酒店中秋节活动方案 辞职书参考 学生第一学年评语 圣诞节祝福语(通用290句) 卫生室社会实践报告 技术辞职报告范文(个人通用) 学校安全承诺书 教师个人学期工作总结 新学期开学致辞简短 小学安全教学工作计划范文 小王子读后感300字四年级 列夫托尔斯泰《复活》读后感 水利个人年终工作总结 幼儿园安全教育工作计划 电厂工作心得体会 未成年人保护法讲座心得体会 安全隐患排查的总结 关于读书的诗歌 员工去世家属慰问信 初中教师个人教学总结 家具销售2022下半年工作计划 《天蓝色的彼岸》读后感 给父母的感谢信 幼师实习个人总结 老同事聚会邀请函范文 教师工作计划范文 外贸业务员年度总结 歌颂老师的朗诵稿文 员工年度个人工作总结范文 八年级下册复习计划 高二关于元旦的周记400字 小学开学典礼演讲稿素材 教师开学第一周工作总结 2022关于工作个人总结(年终精辟)范文 2022骨干教师个人培训工作总结范文 2022年欢度国庆祝福语短信155句 初中历史教学计划 税收自查报告 军训校长致辞 小学班主任工作总结范文 金银岛读书心得 出纳个人年度总结 营业员工作总结1200字 关于把握青春的演讲稿学生 有关销售部门工作总结 暑假计划表 骨干教师培训心得体会范文 培优工作计划 2022电信优秀员工发言稿范文 智慧故事读后感 管理人员述职报告范文 电子商务网站策划书范例 离职申请书模板模板 2022大学生预备党员转正申请书_大学生预备党员转正申请书怎么写 最新大学竞选班干部的演讲稿 教师信息技术实习工作总结 企业搬迁通知 感恩教师演讲稿 装修通知范文大全 给老婆道歉的检讨书范文 幼儿园家长寄语(精选130句) 出纳专员岗位职责 金婚庆典主持词 简短的每周工作总结报告 心情随笔作文 全国创新英语大赛后的感言 小区环境卫生管理制度 文员转正申请书 端午节三分钟演讲稿 高校教师年度期末工作总结 七年级上学期数学教学个人工作总结范文 初一第一学期期末总结 关于邀请专家的邀请函范文 美工年终工作总结范文 大学生入党申请书 大学生军训心得600字 会计个人年终工作总结 幼儿园中班班务工作计划【精】 客服人员个人年终工作总结 教师绩效考核工作个人总结范文 学生酒店实习工作总结模板 《孤熊华普的一生》读后感 幼儿园开学典礼的邀请函范文 2022年中学政教处工作计划范文 珍惜生命的主题演讲稿 有关于优秀员工发言稿 学生新学期倡议书样本 关于放飞梦想演讲稿范文 大学生新生精彩发言稿 小学三年级品德与社会教学计划 小学生竞选学习委员演讲稿范文 数学名著的读后感范文 走访敬老院献爱心活动总结 2021庆祝中秋节优秀的发言稿 竞争上岗演讲范文 三八妇女节活动主题词唯美-妇女节 4s店员工辞职报告范文 员工劳动保障制度 大学生班长竞选演讲稿 个人实习工作总结 2022年新学期语文教学计划安排 演练讲话稿 关于植树节演讲 中学班主任工作计划 竞选班长发言稿400字 制定创业计划书 2022年乡村医生年度工作总结 2022个人年终工作总结通用模版 领导违纪检讨书 优秀朝花夕拾读书笔记大全 经典的爱情故事情书一句话 教学主任竞聘演讲稿范文 初中生保证书范文 大学班长竞选演讲稿 一年级新生家长会发言稿范文 学生会宣传部工作计划 五四青年演讲稿 2021年幼儿园开学工作总结 事业单位人事岗位职责 党校学习心得1500字 销售部门重点工作计划 《巧克力味的暑假》读书心得范文300字 环保演讲稿