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个人认为，要淘宝维权，就要先了解淘宝的争议处理规则，可以在淘宝网服务中心的常见问题下的退款和维权举报里面找到详细说明。淘宝网服务中心直接百度就可以找到。而且需要及其注意的是各类维权发起的时间限制。
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了解完各类规则和限制之后就可以维权了，首先进入淘宝首页。
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然后鼠标指到右上角最后一项“网站导航”。
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下拉点击“维权中心”，屏幕较大的童鞋是不用下拉的，由于我自己用的是上网本，屏幕有点小，所以要下拉才能显示。
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出现如下界面，你可以根据自己的情况发起退货退款维权、售后维修维权和欺诈行为维权。
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点击“发起维权”或者“我要发起维权”，就会进入你的所有订单界面，如下所示，点击“投诉维权”就可以进行维权了。由于我本人未出现需要维权的情况，这里就不能继续了。祝诸位投诉成功，一般都会判买家赢的。
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还有一种比较简单的方法，就是若没有超过投诉卖家时限的话，可以直接进入我的淘宝-已买到的宝贝，在订单列表中点击投诉卖家就好。
答：投诉到卖家店铺所在地的12315有用的，但您向您当地的12315投诉没有用，您当地12315会告知您向卖家店铺所在地的12315进行投诉。详情>>
