投诉卖家卖家可以看到买家的信息吗
购买商品为虚拟物品的,因未收到货产生争议的,买家应当在交易成功后的十五天内提出退款申请,虚拟物品使用期限短于该期限的,买家应当在虚拟物品的使用期限内提出退款申请。
因收到的商品与描述不符产生争议的,买家应当在交易成功后的十五天内提出退款申请。
就售中争议而言,因买家未收到商品、商品表面不一致、收到的商品与描述不符、商品存在质量问题产生争议的,买家应当在付款后,确认收货前或在《淘宝规则》超时打款的时限内提出退款申请。
答:看买家的违规程度了,一般来说就是警告,严重的话会 取消一些特权,限制购买,或者封号。一般卖家不会投诉买家的,现在淘宝是买方市场,就算你投诉成功封了买家号,买家...详情>>