你充值的时候有个交易流水单，记住那个号码，然后打客服的电话，你把你的充值流水单号告诉她们，然后把你充值的时间和帐户名和客服的说一下，只要有充值记录就没事。
如果还没充上你就再打银行的客服电话，把你的流水单也报给她叫她查一下是不是已经交割，如果资金交割了就一定能充上，有的时候网站上会有些延迟，可能由于服务器的问题或其他问题。
打她们客服电话的时候只报帐号，不用报密码，如果她们问你要密码的话，那可能你碰上骗子网站了，电话也是骗子伪造的，有些黑客会攻击网站然后修改上面的一些资料。小心点~
祝你好运~
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