怎样与顾客成为朋友?
我们在推销产品的时候怎样与顾客成为朋友呢?
首先,我觉得你可以做的就是微笑。不能把任何工作中的不愉快带到下一个顾客的交谈中去。要给人一种平等、可信的感觉。 其次,我想你也没有太多的时间对一个顾客了解的太仔细,所以你在推销的时候,一定要根据特定的地点(比如说你是推销溜冰鞋的,你就在有溜冰场的地方)、对你产品潜在的消费对象(爱好运动的青年)进行交流。避免不必要或是不需要的顾客消耗太多的精力。然后就是很自然的通过谈对方的爱好联系到自己的产品上,介绍功能、使用说明、售后服务等,这样对方容易接受。 第三,要真心实意的考虑对方的购买欲望和实际消费之间的矛盾。也就是说在对方表示虽然喜欢你的东西但不能购买购买时,你不能一下子态度来个大转变。应该说:那您再比较一下同类产品的信价比吧,如果您有朋友需要,也可以请他们过来看看呀。
了解对方的心理,提供合理化建议.
跟他在一起说话的时候,先不要急着推销你的产品嘛/ 跟他接触之前首先要先了解他的一些习惯呀.喜好呀等等,见面的时候先和他套套近乎,等你们熟络了,再推销你的产品
珍惜眼前。。真心诚意。
答:你好:请登陆后到你想要加为好友的朋友的空间或博客,在主页上都有“加为好友”一项,点击即可,在爱问里是不需要对方批准的,在博客里需要填写申请,等你的好友批准通过才...详情>>
问:聊了一年多的网友,搁了几个月没聊了,突然变的完全陌生了,面对这种陌生,改怎么办呢...
答:尽量说多点自己那几个月发生的事。。应该无问题的。详情>>
问:我和一个女生经常谈心,但我从她的话中感到她只当我是聊天工具,所以过后我都不开心。...
答:我不这样认为,也许她把你当成自己的好朋友,我觉得一个女生会把自己的心事告诉你,你一定是她值得信任的朋友,有时候能成为一个忠实的听众不也是件好事嘛.你快乐所以我快...详情>>