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谁告诉我宽带上网出现错误651是怎么回?

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谁告诉我宽带上网出现错误651是怎么回?

谁告诉我宽带上网出现错误651是怎么回事

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    2013-07-09 20:42:23
  •   1、故障说明:1)ONU/ONT/ONT报告错误。2)如果是拨号连接,并且您正在使用所支持的外置ONU/ONT/ONT,请关闭并重新启动ONU/ONT/ONT。关闭并重新启动“网络和拨号连接”,然后重拨。3)如果“网络和拨号连接”不支持您的ONU/ONT/ONT,请切换到支持的ONU/ONT/ONT。
      请确保正确地配置了远程访问的ONU/ONT/ONT。2、处理步骤:1)建议检查电脑使用的是什么操作系统。2)建议检查MODEM是否USB接口。3)建议重装USB驱动程序。4)建议检查MODEM信号灯是否同步。5)建议检查网线是否接好,网卡状态是否正常。
      6)建议重启电脑及MODEM后,故障是否排除。7)如以上方法均无法解决,请您按照以下方法来处理:(1)请您登录http://gd。189。cn/网上营业厅→帮助与支持→http://gd。189。cn/support/support_download。
      html常用下载,下载10000管家辅助故障处理。(2)请您登录网上营业厅http://172。20。1。191:8000/ckb/xml。do?action=xmlFilePreview&xmlId=3712726&xslId=6220&channelId=00&cityId=故障申报页面,输入宽带帐号及客户密码申报宽带故障,受理成功后会有工作人员联系处理。
      
      (3)请您通过QQ添加800010000为好友来申报故障。(4)您也可以直接拨打10000号申报故障。谢谢您对电信产品的关注,祝您生活愉快。 如果以上信息没有解决您的问题,也可登录广东电信手机商城(http://m。gd。189。cn),向在线客服求助,7X24小时在线喔!。

    逍***

    2013-07-09 20:42:23

  • 2013-07-09 20:39:23
  • 网线或端口的问题

    愚***

    2013-07-09 20:39:23

  • 2013-07-09 20:23:30
  • 这个可能是远程的宽带出现了问题。

    1***

    2013-07-09 20:23:30

  • 2013-07-09 19:58:56
  • 宽带错误651主要是由于用户终端电脑与网通局端设备连接不通导致。一般情况下分为五种情况:
    1、网线没接上;
    2、Modem故障;
    3、网卡故障;
    4、Modem本身设置。[1]
    5、网路运营商问题。
    6、欠费停机。

    董***

    2013-07-09 19:58:56

  • 2013-07-09 18:28:31
  •   1、故障说明:1)ONU/ONT/ONT报告错误。2)如果是拨号连接,并且您正在使用所支持的外置ONU/ONT/ONT,请关闭并重新启动ONU/ONT/ONT。关闭并重新启动“网络和拨号连接”,然后重拨。3)如果“网络和拨号连接”不支持您的ONU/ONT/ONT,请切换到支持的ONU/ONT/ONT。
      请确保正确地配置了远程访问的ONU/ONT/ONT。2、处理步骤:1)建议检查电脑使用的是什么操作系统。2)建议检查MODEM是否USB接口。3)建议重装USB驱动程序。4)建议检查MODEM信号灯是否同步。5)建议检查网线是否接好,网卡状态是否正常。
      6)建议重启电脑及MODEM后,故障是否排除。7)如以上方法均无法解决,请您按照以下方法来处理:(1)请您登录http://gd。189。cn/网上营业厅→帮助与支持→http://gd。189。cn/support/support_download。
      html常用下载,下载10000管家辅助故障处理。(2)请您登录网上营业厅http://172。20。1。191:8000/ckb/xml。do?action=xmlFilePreview&xmlId=3712726&xslId=6220&channelId=00&cityId=故障申报页面,输入宽带帐号及客户密码申报宽带故障,受理成功后会有工作人员联系处理。
      
      (3)请您通过QQ添加800010000为好友来申报故障。(4)您也可以直接拨打10000号申报故障。谢谢您对电信产品的关注,祝您生活愉快。 如果以上信息没有解决您的问题,也可登录广东电信手机商城(http://m。gd。189。cn),向在线客服求助,7X24小时在线喔!。

    沈***

    2013-07-09 18:28:31

  • 2013-07-09 17:57:59
  • 调制解调器错误,宽带错误651主要是由于用户终端电脑与网通局端设备连接不通导致。一般情况下分为五种情况:
    1、网线没接上;
    2、Modem故障;
    3、网卡故障;
    4、Modem本身设置。[1]
    5、网路运营商问题。
    6、欠费停机。

    A***

    2013-07-09 17:57:59

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