我也是淘宝卖家，如确实如你描述的，这个卖家做的不对。 像耳机被使用过了，影响2次销售了，该多少钱你赔给他就行了。你和商家协商一个双方都能接受的合理价格，从退款里扣除出来就行了。 商家让你买一个发过去是有点过了，不过你说的3元是你自己说的吧，具体耳机多少钱这个应该有个合理的价格的。我想你们之间应该是没有好好的沟通。这个其实很小的一件事情的。 商家说给你发回去应该是气话，按照系统提示的时间，如果商家没有拒绝收货的话，系统会自动通过退款的，钱就退给你了。 如果商家又不通过退款，建议你和商家好好沟通下。如果实在沟通不了，你可以申请客服介入。 一般好处理的纠纷淘宝会在7天内解决的。双方提交自己的证据和解决意见，淘宝会联系你们双方的沟通解决的。如果赔偿一部分耳机的钱，这个纠纷很好解决的。淘宝介入后，你拿到退款是99.9%。
答：速卖通、敦煌网这些跨境电商都是这样的:如果买家一直没有确认的话这些平台到了指定的日期会自动的给你放款的详情>>
