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我看不到别人发给我的内容,只能看见主题。内容是空白的。

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我看不到别人发给我的内容,只能看见主题。内容是空白的。

打开信件,我只能看见邮件的主题,但是看不见邮件的内容,内容的部分是空白的。

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    2018-03-31 07:31:51
  •   您好,因为免费邮箱看信是打开新的窗口,如果一些第三方软件屏蔽了新开的窗口,那么您将无法看到。请问您是否是安装了google工具栏、3721工具栏、MSN工具栏等一些有屏蔽广告窗口的浏览器bar软件,或者是升级了 winxp的sp2 ,IE浏览器也会自动附加屏蔽窗口功能。
       解决方法: 1、如果是安装了第三方的屏蔽窗口软件,则需要暂时关闭,然后进行查看。或者利用软件中的允许关系,允许 的新窗口打开。上网助手:点击 暂停拦截 即可以关闭此功能。google工具栏:按住 Ctrl 然后在点击邮件,看看能否弹出新的窗口。
       2、如果安装了 xinxp的sp2 ,则需要关闭:工具 - internet选项 - 隐私 - 弹出窗口允许程序 - 关闭或者利用该功能的允许关系,允许 的新窗口打开:工具 - internet选项 - 隐私 - 弹出窗口允许程序 - 设置添加 到允许列表中。
       如有更多问题, 请咨询新浪客服中心。 全国统一客服热线: 咨询邮箱:webcn@ 。

    李***

    2018-03-31 07:31:51

  • 2018-03-31 05:31:51
  • 更多问题建议你联系一下新浪客服,把出现的问题,症状,出现的警告等信息告诉他们,让他们帮你分析并找到解决办法。
    全国统一客服热线:  咨询邮箱:webcn@ 
    希望对你有帮助:)

    不***

    2018-03-31 05:31:51

  • 2018-03-31 05:31:51
  • 您好,您可以清除您的浏览器中的临时文件及cookies文件,关闭浏览器,重新打一个窗口登录。清除的方法为:在您的浏览器上方您可以看到一个名称为“工具”的选项,点击后在下拉菜单里的“internet选项”,在新弹出的对话框中您即可看到清除的按键。
    请先点击“删除cookies”键,然后再点击“删除文件”键,并在弹出的对话框中点选“删除所有脱机内容”,然后再点击确定退出。
         在进行完这些操作后,请关闭您现在使用的浏览器,然后重新开启再试试。
    如有更多问题, 请咨询新浪客服中心。
    全国统一客服热线:  咨询邮箱:webcn@ 
    

    孟***

    2018-03-31 05:31:51

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