周大生黄金掺假,我们零售店该如何应对?
我在当地开金店有20年的历史了,我的信誉是最好的,这次被周大生恨死了。
你好,作为周大生的加盟店在这次风波中损失惨痛。
至于如何应对,我认为:
1、全面下柜所有该厂家所产的黄金饰品,保持柜台大面积无铺货现象。
2、挑出剩余的达标的999千足金产品,拿到当地质监检验含量,拿到检测报告
3、在广告屏,展架等渠道上向消费者道歉,说明情况
4、营业员对外统一口径,是合作单位出问题了,供货商的问题,现已全部下架
5、主动给消费者工商、质监的地址电话,让客户自己检测,如有问题可补相应差价。
关于善后问题:
1、若消费者拿周大生黄金来闹,吩咐店长和所以员工向客户解释,主动给消费者工商、质监的地址电话,让客户自己检测,如有问题可补相应差价。
2、主动联系媒体,告诉消费者凭小票补差价
3、收集损失证据,等事件平息,把所以的损失与周大生理论,做好打官司的准备
4、做好更换品牌的准备。
答:应对通货膨胀的方法很多,其实只要投资回报率大于通货膨胀率的金融投资都可以用来应对通货膨胀.当然,在选择投资品种时,也要考虑投资风险的大小. 影响黄金价格走势的因...详情>>