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输入正确的用户名和密码时,可以进入户会员中心,但无法进入免费邮箱,系统提示用户名、密码或邮箱名出错。

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输入正确的用户名和密码时,可以进入户会员中心,但无法进入免费邮箱,系统提示用户名、密码或邮箱名出错。


        

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好评回答
  • 2018-03-31 10:42:07
    在您的浏览器上方您可以看到一个名称为“工具”的选项,点击后在下拉菜单里的“internet选项”,在新弹出的对话框中您即可看到清除的按键。
    请先点击“删除cookies”键,然后再点击“删除文件”键,并在弹出的对话框中点选“删除所有脱机内容”,然后再点击确定退出。
    在进行完这些操作后,请关闭您现在使用的浏览器,然后重新开启再试试。
    如果还不行
    下面地址的文章列出了种类和解决办法
    你看看你的是哪一种
     
    如有更多问题, 请咨询新浪客服中心。
    全国统一客服热线:  咨询邮箱:webcn@ 

    何***

    2018-03-31 10:42:07

其他答案

    2018-03-31 12:42:07
  • 您好,这几天网络服务器出现鼓掌,我也遇到类似情况,只要退出来重新进几次就可以啦,如果还是不行,看看是不是以下问题造成的。
    烦请注意一下,输入会员代号时,如果您的会员代号里英文字母,必须输入小写字母,不能输大写字母。如果您确定您的会员代号是正确的,依然无法登录,烦请您与客服中心直接联系,提供您的会员代号,新浪会帮您测试。
    如有更多问题, 请咨询新浪客服中心。
    全国统一客服热线:  咨询邮箱:webcn@ 

    全***

    2018-03-31 12:42:07

  • 2018-03-31 06:42:07
  • 长见识了。同感!

    愚***

    2018-03-31 06:42:07

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