我邮箱中的邮件全部消失,为什么?
今天,发现我以往的邮件全部丢失!请尽快帮我查明原因!
如果您发现您收件夹的邮件丢失,请您首先检查您是否用过outlook,foxmail等软件收过邮件?这些软件的默认设置都是下载邮件后会把邮件服务器里的备份邮件删除。如果您需要在信箱保留备份,请在这些软件的属性设置中进行设置就可以了。如果没有用这些软件收过信,您的密码被人知道而恶意删除信件的可能性比较大,请您立即修改您的信箱密码和个人资料,以防这类事件的再次发生。 或者,您与我们客服中心直接联系,提供您的邮箱地址,我们来查询一下原因。 如有更多问题, 请咨询新浪客服中心。 全国统一客服热线: 咨询邮箱:webmaster@
您好!这个问题我也遇到过,主要是服务器同步的原因,您不要太着急,过几天您重新登陆就可以了。 如有更多问题, 请咨询新浪客服中心。 全国统一客服热线: 咨询邮箱:webcn@
答:现在的电子邮箱几乎没有什么安全保障,可能是被木马程序盗走密码删除了内容,也可能是邮箱系统出了问题,你可以打电话给客服询问.详情>>