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为什么我的邮箱能发邮件,却收不到邮件呢?

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为什么我的邮箱能发邮件,却收不到邮件呢?

朋友给我发邮件收不到,我给他发却能收到,而我自己给自己发也收不到,为什么?

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好评回答
  • 2018-03-30 05:46:27
    您好,如果您使用的是免费邮箱,没有收到别人给您发送的邮件,麻烦您让发件方,用给您发信的邮箱,发一封邮件到postmaster@ ,提供以下内容:主题: 有关给新浪免费邮箱发信问题
    (内容:1. 单位2. 发件服务器IP地址3. 联系方式、联系人、    邮件地址、电话、地址)。我们的工程师会与您进行处理的。
    十分抱歉给您带来的不便,也十分感谢您提供给我们的这些信息,谢谢您对新浪网的支持。
    如有更多问题, 请咨询新浪客服中心。
    全国统一客服热线:     咨询邮箱:webcn@ 
    

    张***

    2018-03-30 05:46:27

其他答案

    2018-03-30 07:46:27
  •    如果您没有收到朋友的信件,请先检查您自己的免费信箱是否有问题?最简单的测试办法是自己给自己发一封邮件,如果发的出去收得到的话,就说明您的免费邮箱一切正常,没有问题.另外您还要检查下面是否您垃圾邮件过滤设置不当造成的。如果以上两点都没有问题的话,很有可能就是中间线路,或者对方邮件服务器有问题造成的,email的接收影响因素很多,一个因素是新浪的邮件服务器,一个因素是中间线路,一个因素是对方服务器,如果中间任何一个环节出现问题的话,都有可能出现收不到邮件的情况,具体是那一个环节出现问题,要根据对方的退信来判断,您可以和对方联系一下看看是否有退信产生。
       如果都不行,建议你联系一下新浪客服,把出现的问题,症状,出现的警告等信息告诉他们,让他们帮你分析并找到解决办法。
    全国统一客服热线:  咨询邮箱:webcn@ 
    希望我的回答对你有帮助:)

    J***

    2018-03-30 07:46:27

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