错误691是宽带adsl拨号上网用户常常遇到的故障提示。宽带adsl拨号上网使用pppoe协议连接，通过电话线传输数据，使用adsl专用modem实现数据的调制解调，提示错误691真正意义上来讲可能是以下原因： 1：域名出现错误，（用户名或密码输入错误）。
2：电话或宽带到期欠费造成。3： 服务器无反映，（机房用户端口错误，或帐号未被激活）。 4：硬件故障。 原因总结 (1)认证系统状态正常，在电信互联网综合业务计费和管理系统中查找,无认证错误信息。检查发现用户安装了两块网卡且全部启用，禁用其中一张后，解决了问题。
(2)查看省网认证库错误原因为5，限制用户数错，了解用户家里有 错误691 两台电脑，两台电脑同时拨号上网，告知用户不能这样使用，一个帐号在网时不能再拨号上网。 (3)猫上信号指示灯正常。经在认证系统检测,发现用户错误原因为16，端口绑定校验错误，查看上网记录用户VP、VC绑定一直在两个端口交替使用，经询问用户把宽带帐户带到别的宽带用户终端上使用，造成此错误。
告知用户不能这样使用，宽带上网帐号目前限在申请的电话端口上使用。 (4)查看省认证库错误原因为5，用户帐号在线，踢下该用户帐号后，用户正常。 (5)查看省认证库错误原因为3，用户帐号暂停，用户欠费停机后，帐号没及时开放，核对后，修改状态。
(6)查看省认证库错误原因，无任何出错信息，与用户核对，为用户将上网帐号输错，教用户正确输入后正常。
1、域名出现错误 用户或者密码错误 2、欠费 3、服务器没反应，机房用户端口错误或者账号未被激活 4、硬件故障
这个就是故障码啊
1：域名出现错误，（用户名或密码输入错误）。 2：电话或宽带到期欠费造成。3： 服务器无反映，（机房用户端口错误，或帐号未被激活）。 4：硬件故障。
网络问题！
两个原因：一是你忘了自己的帐号和密码，估计应该不是这个原因； 第二个原因：就是服务器将你的帐号给封了，你的网络是哪儿的，你就联系哪儿，如：你是联通的，你就找联通方面。
账号密码错误
你再试试看用户名密码的帐号，是不是打错了 691 帐号密码错 678 远程计算机没有响应。 一般678错误有可能是ADSL信号断开，或者电脑与网线没有链接好，modem设置问题都有可能会报678错误。
答：宽带连接时出现错误代码691的故障主要有以下几种原因： 1、用户数据绑定错误：为了更好的服务于用户,，保障用户帐号的安全，电信将宽带帐号和用户的物理端口做了绑定...详情>>
答：网页缓存 过段时间就会变成E的图标了详情>>
