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宽带不能连接是怎么回事?

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宽带不能连接是怎么回事?

我拨号上网不能连接,会出现错误691:由于域上的用户名和/或密码无效而拒绝访问,请问这是怎么回事?我宽带上网快捷图标是"ADSL宽带",后来我删掉重建了一个"宽带连接"快捷图标,请问这样重设之后会不会有影响?重设之后还是不能连接,请问该怎么办?

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好评回答
  • 2007-09-28 08:37:59
    状态: 错误代码691,不能验证通过,并报“可能是口令/密码错误或者服务选项错”
    错误原因:验证失败;
    1)可能是用户名口令输入错误,请检查用户名和口令的拼写及大小写(0与o,1与I等);
    2)上次连接非正常断线导致后台系统没有收到用户下线信息而没有在用户在线表中将用户删除;卡用户卡中没有充足余额也会导致验证失败;
    3)因为欠费,帐号被后台计费系统自动关闭。
    不会有影响 看看你有没有用第三方拨号软件,要是有的话先卸载干净.

    网***

    2007-09-28 08:37:59

其他答案

    2007-09-28 12:51:26
  • 可能你记错了密码,或者密码被别人修改了。
    还有一个可能你没交网费,帐号被停了,你可以打电话问电信客服MM,询问密码。

    此***

    2007-09-28 12:51:26

  • 2007-09-28 08:56:08
  • 给网络公司的打宽带报修的电话,让他们查一下是哪方的问题,有时是运营商服务器的问题。

    c***

    2007-09-28 08:56:08

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