多次输错密码和帐号，而导致基金帐户被锁定，这其实是一种基金公司为保护客户利益，防止不良分子对客户帐户进行恶意操作的一种保护措施。一般情况下，二十四小时后，系统会自动解锁，但也有部分基金公司需要用户打基金公司客服电话，证实身份等相关信息后，由客服人员解锁。
要看你的情况是怎么样,如果是证券公司或银行开户的,直接带个人身份证明到柜台去解锁或挂失就可以了.如果是直接在基金网站上的,可以发email或电话联系基金的客服,提供关于你帐户的资料,如姓名,身份证号码,用户名之类的. 一般情况下,只要你的名字和身份证和基金帐户一致,就很容易解决.
打电话咨询。
答：这个问题我去年的工银网站上也遇到过,今年认购工银强债时打电话给公司的客服,那边就把我查询的密码还原,让我重新自己设置了. 你也可以安按此办法解决吧,我是打完电话...详情>>
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