服务礼貌用语
求教音频文件
建议到“百度”搜“金正昆礼仪讲座”,有视频,各种环境下的礼貌问题都可解决,最好系统学习,有助于提高自己的素质。
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2007-11-21 09:29:47
问:同事之间应遵循的礼仪是什么?
答:尊重同事,行为举止有尺有度。物质上的往来应有是非标准。对同事的困难应给予关心和慰问,对力 所能及的事应尽心帮忙。不在背后议论同事的隐私。不说长道短,不搬弄是非。详情>>
问:礼貌用语,3个场景:电话接待、前
答:情景1:电话接待。顾客给接线员打电话想同一位长期失去联系的朋友联系上,他既无朋友的电话号码也无联系地址,作为接线员,你接到了这个电话,你该说什么,作什么?应该避...详情>>
问:紧急求助
答:钱,很现实的东西,也是他们喜欢的,需要得.详情>>
问:生日礼物如何送?
答:你知道不知道你老师最需要什么东西呢?如果不知道,那就买实用的.买钢笔吧.有钱就买好点的.量力而行!详情>>
B.20世纪上半叶,人类经历了两次世界大战,大量的青壮年人口死于战争;而20世纪下半叶,世界基本处于...
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那个内练一口气 刚柔并济不低头 我们心中有天地????
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