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已经支付了,收不到货,客服联系不上,急啊!!!

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已经支付了,收不到货,客服联系不上,急啊!!!

我的定单DK 63已经支付11个小时了,为什么还没有给我冲点,急急急!!!!!!!!!客服也联系不上,买的直冲卡,到现在也不给冲,我是不是被骗了?

没***
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  • 2008-03-21 11:14:48 
    尊敬的客户:
    您好！5173客户服务040很高兴为您服务！
      
    请您不要着急！您购买的点卡卖家是承诺24小时充值。若在24小时未充值，请您在订单中直接投诉。卖家收到您的投诉后，会核实补卡或再次确认充卡时间，请继续关注被投诉的订单，并刷新查收补卡。同一订单的第二次投诉将由5173点卡客服 接手处理。请您先登录“我的5173”点“我所购买商品的清单”→“点卡交易订单”，再点“查看/处理”然后在订单的最下面点“卡未到帐”就可以了。
    感谢您对5173的支持!

    6***

    2008-03-21 11:14:48

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