当我们拨打各厂商的服务热线时，会注意到有2种主要的类型：800开头的或者400开头的号码。 800电话对于拨打的消费者来说，是完全免费的服务电话，一般只支持固定电话或小灵通免费拨打，要是手机有开通能拨打800也是按按拨打本地固定电话收费； 而400电话则需要拨打的用户自己负担电话费。 400电话的收费标准如下———在中国范围内的任何地方拨打400业务号码，全部仅付拨打地的市话费，即拨打该电话，就与拨打本地固定电话的资费一样。固定电话（小灵通）按前3分钟0.2元，而之后每分钟00.1元；对于手机用户来说，按拨打本地固定电话收费。 800电话是不能使用手机拨打的（除非移动手机有开通），而400电话可以通过手机拨打。
800电话与400电话在功能上完全相同，都是全国统一的10位免费特服号码，近两年来，400电话的发展特别迅猛，业务总量已远超800电话，现在一般认为，400电话是800电话的升级版本，原因如下： 1、400电话支持手机拨打 400电话支持包括手机、固话、小灵通在内的所有用户拨打，而800电话不支持手机拨打，只能用固话、小灵通拨打。
这是400电话相对与800电话的最大改进。 中国的手机用户已经突破5亿，使用手机打电话已经成了很多人的习惯，可以想象，如果公司公布的电话不支持手机拨打，会有多么不便。 2、400电话资费便宜约50% 400电话资费便宜，企业更易承受，现在有些地方提供的400电话业务，最低资费是：市话，0。
1元/分钟；长途，0。3元/分钟，而800电话的最低资费是：市话，0。15元/分钟；长途，0。6元/分钟，由此可见，使用400电话，企业可以节省约一半的费用。 3、400电话有效杜绝恶意骚扰 800电话是国际上流行的、真正的免费电话，客户拨打企业的800电话不用支付一分钱，致使很多公司公布的800电话经常受到一些恶意骚扰。
而400电话不同，客户拨打400电话需支付本地市话费，企业支付长途话费，也就是客户与企业分摊话费，客户出小头，企业出大头。这一具有中国特色的开创性做法有效地解决了电话骚扰问题。
答：“400业务”,又称主被叫分摊付费业务，是一项为被叫客户提供一个全国范围内的唯一号码，并把对该号码的呼叫接至被叫客户事先规定目的地（电话号码或呼叫中心）的全国性...详情>>
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答：有没有数据线呀，什么型号的手机呀，详情>>
答：???????????????????????????????????????????详情>>
