金山毒霸查杀毒后重启桌面开始菜单等都启动不了。
昨天用金山毒霸查毒。。 貌似中了几个木马。。 需要重启。。 我没仔细看就直接重启了。。 重启后。。 桌面就什么都没有了。。 只能运行个任务管理器。。 还有提示exlorer应用程序错误。。 “0x00000000” 指令引用的“0x00000000”内存。 该内存不能为read。 还出现个提示命令符【不晓得是不是叫这个】 C:\Program Files\Kingsoft\kingsoft Internet Security\KWatch.EXE
可能exe文件被感染了吧，然后金山毒霸把它们都给尝试修复导致了错误。从别的计算机拷贝一个explorer.exe覆盖掉你电脑中的文件，重新站桩金山毒霸，其他的程序可能还有问题。。。额，我只能回答到这些，等待你的后续状况
可能是金山误杀了你的文件，最好是一键还原一下，也可以修复一下系统的，但是要会操作才可以的。然后换一个杀软。
建议先查杀一下木马，修复一下系统试试。 建议你下载恶意软件和木马强杀工具windows清理助手查杀恶意软件和木马： 下载网址： 下载安装后，首先升级到最新版本，然后退出正常模式并重启按F8进入到安全模式。打开软件，点击“系统扫描”，对扫描结果全选，然后点击“执行清理”按钮，如果软件提示你是否“备份”，选择“是”（备份是为了防止发生清理错误，如果清理后系统没有发生异常，就删除备份），按提示进行操作即可（软件也可以在正常模式中进行查杀）。
1、开机按F8不动到高级选项出现在松手，选“最近一次的正确配置”回车修复。 2、开机按F8进入安全模式后在退出，选重启或关机在开机，就可以进入正常模式（修复注册表）。 3、如果故障依旧，请你用系统自带的系统还原，还原到你没有出现这次故障的时候修复（或用还原软件进行系统还原）。
4、如果故障依旧，使用系统盘修复，打开命令提示符输入SFC /SCANNOW 回车（SFC和/之间有一个空格），插入原装系统盘修复系统，系统会自动对比修复的。 5、如果故障依旧，在BIOS中设置光驱为第一启动设备插入原装系统安装盘按R键选择“修复安装”即可。
6、如果故障依旧，建议重装操作系统。 。
