先杀毒，有可能是感染了尼姆达病毒，然后在“运行”中输入sfc后回车（2000及XP先输入CMD进入命令行窗口后输入SFC），将出现系统文件检查器，选中从安装盘提取一个文件,在后面输入riched20。dll后，点击开始，这时系统提示你输入系统盘的路径，和目标文件路径输入完后，点击确定并重启计算机就可以了。
（也可去网上下载或从未曾感染病毒的机了中拷贝提取RICHED20。DLL文件）把原文件覆盖即可。WIN98覆盖目录为WINDOWS\SYSTEM\WINXP,WIN2000覆盖目录为WINDOWS\SYSTEM32\下。 如果不是病毒感染，可以增加空间连续虚拟内存来解决。
方法是：用户可以在桌面上用鼠标右键单击“我的电脑”图标，从弹出的快捷菜单中选择“属性”选项，在打开的“系统属性”对话框中单击“性能”选项卡，然后单击“高级设置”选项区中的“虚拟内存”按钮，打开“虚拟内存”对话框，在“虚拟内存”选项区中选中“用户自己指定虚拟内存设置”单选按钮，然后在“硬盘”下拉列表框中选择闲置空间比较大的非系统分区，在“最小值”、“最大值”数值框中将数值设得大一些。
单击“确定”按钮返回，再单击“确定”按钮完成操作。选择“开始”|“程序”|“附件”|“系统工具”|“磁盘碎片整理程序”选项，进行磁盘碎片整理即可。
答：这是内存太小并且虚拟内存也小造成的，将虚拟内存提高即可。详情>>
