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请问下淘宝上投诉卖家的具体方法

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请问下淘宝上投诉卖家的具体方法

在交易已经完成之后,我把东西退回去,他去迟迟不肯退款给我。之前我们已经说好的。
请问下怎么投诉。说下具体流程。

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  • 2009-10-24 23:18:07
    我弄过的,你可以到已买到的商品里找到你的商品,点退款,等待他的确认,如果他一直不确认,你需要提交证据截图,比如你寄出的快递单号,聊天记录等,如果他一直不肯退款并且都不理睬,你需要在到达天数后点击那个让小二介入交易来申请投诉就可以了~ 只要你提供出你寄出去的证据和聊天记录等能证明你确实给他发回去了货物并且双方都达成协议的证据,小二就会在工作日内给你赔偿,前提是那个卖家有加入消费者保障计划也就是保障金,如果他没有加入就会麻烦一些.因为你寄回东西的规定日期是15天左右,你要掌握好时间,如果这15天他都不理睬你,你就要盯住退款页面上的(由小二介入或是淘宝介入这样的类似说明)不要超过时间,切记.

    _***

    2009-10-24 23:18:07

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