我的手机帐户莫名其妙名被扣“点播”包月费10元,如何不再被扣?
我的手机帐户莫名其妙名被扣“点播”包月费10元,如何不再被扣?我的手机帐户莫名其妙名被扣“点播”包月费10元,如何不再被扣?我的手机帐户莫名其妙名被扣10元,我在移动公司网上营业厅查知被扣的是“点播--包月--信息费”。 到移动公司客服小姐去进一步查询,得知是“东方手机电视”的“包月”费。天哪!我从来没有过点播过这个呀! 我要求取消这个,客服小姐说“你只要不用它就行了”,真是这么简单吗? 后来再网上咨询,回答说“发0000到10086”。这样就能取消"包月"了吗?
发送0000到10086只是查询你目前订购的包月套餐,如果取消所有包月服务是发00000到10086,由于SP服务有点播类和包月类,点播类的不使用以后就不会有费用,包月类则要自行取消的,不然每月都会扣钱,其实楼主不用担心,10086都有录音,如果客服说你不用就不会有费用产生,那你就不要用,如果再有费用产生,你完全可以去投诉,何必自己给自己添烦恼
你如果确定不用SP服务(也就是移动梦网服务)可以打10086转人工,让他把你的移动梦网服务总开关关掉就可以了。
首先“点播”和“定制”是不一样的,“定制”的话就一定要取消了,不然每个月都要扣月租的。如果是“点播”的话,是点播一次扣一次,只要以后不去点播就可以了。就是这么简单的!
发00000到10086可取消所有增值服务,不过你的手机可能被动的安装了吸费软件,取消后可能还会继续订制收费服务。如果是智能机可恢复原厂设置或格机,如果是山寨机就赶紧放弃使用。
答:投诉投诉再投诉,态度强硬,最后就回来了。我就是这样搞的,扣我的钱全部回来了。详情>>
问:YAMI手机 YAMI手表手机 YAMI腕表手机 价格多少?
答:那个不值得 价格太虚高 实际功能与价格不符 如果看重它的外形 那就花大价钱买吧 他不搞专店销售 都是电话直销的 不打折 2980详情>>
答:YH-820几百元。详情>>