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淘宝网商品退款问题

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淘宝网商品退款问题

我从农行办的K宝,我在淘宝网上购买商品,我把款支付后,商家告诉我缺货就把款又退给我。我从交易记录中看到退款成功,可从我银行卡中查看没有此款。请问大家我如何才能把商家的退款弄到我的银行卡上? 
谢谢大家!
(从农行办的K宝,款是通过K宝支付的,请问大家K宝与支付宝到底是怎么回事,怎样才能把款追回?)
请说详细点谢谢了!

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好评回答
  • 2010-05-31 20:13:01
    K宝只是一个工具,支付宝是淘宝的账户。在淘宝上交易是不会退款到K宝上(银行卡上),只能退到你自己的支付宝账户上,如果你通过了支付宝实名认证的话,即可进行提现,提现不收手续费。
    通过实名认证的方式为,登陆支付宝网站 ,输入用户名及密码,点击我要认证,然后输入你的银行卡账户(办理K宝那张,如果网银的卡不是你的真实名字的话,就不行),然后等待1-3天,登录你的网银,查询你的账户,如果支付宝存入几毛钱给你,然后你再登录支付宝网站,提交支付宝给你汇款的金额,数量对了即可通过实名认证。才可提现。

    玥***

    2010-05-31 20:13:01

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