来客接待的原则
秘书考试简答题
来客接待,是指秘书对一切来客、来宾、来访者的接待工作,它包括对来客、来宾礼仪礼貌性的接待工作和对来客、来访所涉及的事务处理工作。接待工作,是秘书的一项全面体现素质修养的工作,也是秘书体现单位机构作风的门面窗口性工作。接待礼仪包括接待环境和接待工作两方面。 秘书应尽量坚持“约见”制度接待工作,常被秘书根据来客是否有约定而分为“有约来客”和“无约来客”。在秘书的接待工作中,秘书应尽量坚持“约见”制度,即使每一位来客和来访者能在事前通过电话,预约来访时间和所谈事宜,使秘书对每一项接待都先有准备,接谈后事情能够落实,或有进展。根据“约见制度”,秘书的接待工作自然会分为有约接待和无约接待两类。
答:秘书人员在接待工作中,常常会遇到以下几种情况。对这几种情况,秘书人员要本着不违背原则、不怠慢来访者的宗旨,机智灵活地妥善处理。 (一)当客人要求面见主要领导时 ...详情>>
问:如何查看自己的积分有效期?怎么样能查讯自己的积分是从何时记起的?
答:爱问的积分是长期有效的,不设有效期限的. 如果是新浪积分,那是有一年的时间限制的. 具体参看新浪公告: 为了您更好地使用新浪积分,积分有效期规则调整。由原来年底...详情>>
答:用QQ千里眼.^0^ QQ千里眼是利用手机关注别人上,下线等情况的工具,包括隐身,使用千里眼也能知道.而显示一只眼是会员密友,就是在自己隐身的条件下,能让某些人...详情>>