第一个的答案就照搬，很不专业啊。我是做IT服务的，虽然不是营业员，不过在IT界也呆了不短的时间，我自己是很喜欢逛电脑城的，我可以给你点意见：1。无论是男或女，必须要长的帅或漂亮，这是成功的第一步，从消费者的角度来看，如果电脑城没有相熟的店铺，通常第一时间留意店铺里的营业员而不是里面卖什么的。
就算不帅或漂亮，也得要五官端正，如果连这点也达不到，你可以转行了。2。我觉得很多电脑城的人都犯了这毛病，就是：死赖着客户不让他走。我觉得这是愚蠢的行为，毕竟买电脑不同买菜，动辄就几千块的，客户肯定会货比三家的，你这样做会适得其反，另客户非常讨厌的！3。
对客户的第一次报价不要报的太贵，第二点已经说明了，客户会货比三家的，一开始报这么高就直接赶走客户了，报的价格不要比零售的价格相差太远，如果价格不好，可以送多点礼品，如鼠标垫、USB灯、不值多少钱的U盘等等，毕竟贪小便宜的客户还是很多的。4。尽量推销自己代理的产品，因为这些利润会大点，适当的夸张也是有必要的。
5。如果客户出去对比完再来你这，说明你基本已经成功了90％。这时你得要对客户进行分析，看他是否对硬件熟悉。如果客户很熟悉硬件的行情，你就情愿赚少点也不可以忽悠人啊（我就是这类人了，^_^）；对硬件一知半解或跟本不懂的，你就可以在这做点手脚，增加自己的利润和提成，怎么做应该不用我教吧？还是说说吧：例如显卡配3850 512M，你可以给他DDR2显存的512M，这可是一百的差价啊。
还有就是硬盘把32M或16M的缓存换成8M的，也有几十的差价等等。。。。。 通常这招都能忽悠成功，记得要在配件单上别写明就是了，如果事后客户发现后要求更换，你就已硬件已经拆包为理由，要客户加点钱再换（客户投诉时记得要诚恳点为他服务，毕竟自己做了亏心事啊，哈哈）6。
最后就是说要做好售后服务，很多新的客户都是老客户带来的，这点就不详细说了。希望我这些建议能帮到你啦，祝你成功！答案补充补充一下，虽然你不是做售后的，不过客人的电脑出问题很多时候都是第一个来找你的，记得要诚恳~~~。
建议你去下载个余世维讲座或者看看杜云生的绝对成交 会有很大帮助的
其实就是两个字：忽悠！
把你的电脑说得比银河系列还好就OK了，还可以说你的电脑跟神七出过舱，这些都成
访客户前要设定拜访目标，对客户进行分析。了解它属于重点客户、还是一般客户。从而制定拜访策略。其次要充分掌握公司的销售政策、价格政策、促销政策。尤其是在企业推出新的销售政策、价格政策、促销政策时，更要了解新政策的详细内涵。当公司推出新产品时，营销人员要掌握新品的特点和卖点。
另外,营销人员还要掌握社交礼仪的常识，。包括自己的穿着打扮是否得体。从微笑、握手、到坐，都有许多细节要注意。比如微笑，人际关系交往的原则告诉我们，没有一个人会对愁面苦脸、心事重重的人产生好感。所以我们要微笑，要让我们的情绪去感染客户的情绪，让客户觉得跟你打交道很愉快，这样就建立了跟客户的联系，为今后工作打下良好的基础。
拜访客户时要自己有明确的拜访目 在跟客户交谈时，谈话要结合客户实际，要具体。最好尽量让客户说话，自己做一个忠实的聆听者。总之不要让客户产生反感。另外,营销人要善于听“弦外之音”，做到心有灵犀一点通。 在跟客户交谈中，还要善于营造融洽的会谈气氛。
营销人员要主动向客户问候。想办法拉近与客户的距离。营销的最终目的是实现销售,满足客户的需求。这里,我们先探讨有关情绪的问题。情绪，的确产生在人与人之间。拜访客户也不例外。在拜访中，营销人员和客户之间的情绪互动有极其重要的作用。客户会喜欢一位营销人员立刻做出购买决定。
也会因为讨厌一位营销人员而投向竞争对手的怀抱。为此，我们要对客户的情绪进行引导、强化。也就是说，我们要想办法把与客户关系转化为朋友关系，这就是对客户情绪的正确引导，同时与客户关系得到了强化。人们常?低ù丛旒壑怠０莘每突У墓桃簿褪撬讲欢瞎低ǖ墓獭Ｆ渲泄凳鞘侄危ㄊ悄康摹Ｍň褪强突П荒阌跋炝耍踔链锏搅讼勰康模褪峭恕！ ? 总之，在拜访客户过程中，要谈论客户感兴趣的话题，来突破双方的不协调。
在谈话过程中要尽量以客户为中心，摆事实讲道理。同时还要善于不断找到新话题，形成一个完整的拜访过程。我们公司的一位优秀的营销人员曾经跟笔者谈及她的拜访客户的体会：1、找到合适此次拜访的“开场白”；2、用对方感兴趣的话跟他沟通；3、找出好话题，引导对方；4、让对方对此次要解决的问题做出评估；5、用恰到好处的赞美或表态式的结论加以总结。
要用眼睛去观察，用心去思考。比如在仓库，调味品的库存产品占销售额的比例。了解自己的库存产品、销售额是多少？哪些产品周转快？哪些产品周转慢？库存量、品种有无明显变化？这样去掌握销售动态。其实这也是了解客户的一方面的基本过程。只有勤奋上进，多思多想，学会在复杂的事物中抓住事物的本质，才能提高自己的销售能力。
要赞美客户。每个人都喜欢别人的赞美，客户也不例外。通过赞美，这样拉近了彼此之间的距离，你也收获了意料之外的硕果。 要做好客户拜访工作，营销人还要苦练内功，致力于能力的提高： 成于态度—即经营理念。态度决定一切。营销人要具备乐观向上，不怕困难的心态，在思想上提升自己。
源于实践---一切来自于营销的实践。所有的营销高手，都是在实践中千锤百炼的。销售技巧的提高也同样如此，一是沟通技巧的提升，再就是良好工作习惯的养成。 敏于观察—我们要善于扑抓市场信息、行业信息、竞品信息等。做到眼观六路，耳听八方。 勤于学习，善于总结。
我们每天工作会遇到很多问题，解决问题的过程，也就是我们销售能力提高的过程。前段时间，公司向营销人员发出了一部分学习资料，有极个别同事学习态度很不端正，连公司要求写出的学习心得，他也整个篇幅抄袭别人的东西。就是不善于学习的表现。
答：你要结合你当地的实际情况来分析，你的具体情况我也不是很了解。这样吧，我给你个网站你自己去看看，上面有不少的资料，你应该会学到很多东西详情>>
