找到C:\Documents and Settings\计算机名\Application Data\Microsoft\Templates 删除其中的Normal.dot和类似~$Normal.dot。 如果还不能解决问题就试试： 在它提示进入安全模式时，就进入安全模式，用安全模式打开word以后，新建一个文档，在word后边就会出现本机上的模板，然后点击“本机上的模板”，在弹出的模板框，右键删除掉命名为“空白模板”的模板，点击确定，重启word即可正常打开 。
答：关闭所有打开的文档，将以下地址复制， %appdata%\microsoft\templates 然后点开始/运行/粘贴上面复制的命令按确定，在打开的目录下，找...详情>>
