在酒店管理中,如何正确认识客人是服务的对象?
在酒店管理中,如何正确认识客人是服务的对象?
我也觉得你的问题没说明白。但我也有一些建议。 1、客人是你的衣食父母,你对他们要很礼貌。 2、能解决的问题即使解决,不能解决的问题要及时上报,同时把上报的情况告知客人。和客人保持互动。 3、对客人报以微笑。即使是职业行为,对每个客人说您好,不管一天见几次。 4、别嫌客人烦,人家花了钱,话多点就多点吧,呵呵。
我觉得你问的问题,理解起来有点困难。
答:在酒店工作的要求是:所有来酒店的人都是上帝,必须周到细致保证质量地提供服务。见到客人的时候,一定要面带微笑,热情问候,热情服务。详情>>
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问:睡懒觉会影响男人的性欲么睡懒觉睡醒了在睡 会影响男人的性欲么
答:一般来说睡觉对恢复体力很有好处,所以应该对恢复性欲是有好处的.但刚睡醒.精神还不那么集中是会多少影响性欲的.详情>>
答:我认为休闲娱乐的地方最好是全身心的放松,在最忙的时候找一点空余时间偷乐,我知道有一家度假村,很好的,也许你也听过,不过不在成都,在广东珠海御温泉,现在温泉旅游已...详情>>