卖家不同意退款,卖家怎么维权
1、卖家不同意退款,对于卖家来说,首先买家肯定有退款的理由,如果该理由不合理,则卖家可以不用退款。如果理由合理且是当初约定的退款理由,那么卖家应当要退款。强制不退款的话,就找找买家有没有过错。
2、卖家不同意退款,对于买家来说,可以拨打12315消费者投诉热线进行投诉。无效的话,可以进行诉讼。
问:有聊天记录】卖家维权申请淘宝介入,淘宝介入也没有用怎么办?
答:问题一旦有争议,各说各的理,一般申请淘宝小二介入的话,买家用户良好级数高,买家没有太大的错误,一般都会判定买家赢的,一旦买家赢,卖家的店铺会相应的扣分,影响店铺...详情>>