您可以有以下三种方法解除网易密码保护卡与通行证帐号的绑定。 方法一：通过序列号解除网易密码保护卡绑定。 使用条件：您的帐号至少绑定了2张密码保护卡，并且您保存有您所遗失的这张密码保护卡的序列号。 使用方法：从网易通行证首页进入密码保护卡页面，选择解除绑定，根据页面提示输入您需要解除绑定的密码保护卡的序列号、任意一个已绑定密保卡的动态密码完成解绑操作。
方法二：通过安全码快速解除网易密码保护卡绑定。 使用条件：您首次绑定密码保护卡的时间在七天以内，您已经设置并保存好安全码。 使用方法：从网易通行证首页进入密码保护卡页面，选择快速解绑，根据页面提示输入您的安全码完成快速解绑操作。 方法三：通过客服中心解除网易密码保护卡绑定。
通过客服解除密保卡绑定使用以下两种方式： 1、通过帐号注册资料： 您的身份证复印件或扫描件； 申请解除绑定的网易通行证帐号； 申请帐号时的有效证件号码； 可以联系到您的电子邮箱和电话（注明:请尽可能提供手机）； 2、通过点卡： 身份证复印件或扫描件； 申请解除绑定的网易通行证帐号； 该通行证所对应的最高人物等级； 充值到此帐号的尽可能多的点卡卡号和密码； 可以联系到您的电子邮箱和电话（注明：请尽可能提供手机）； 请将以上资料发送至mibaoka@service。
netease。com或传真至020-83568090-5-3,同时,请您在资料上注明“解除密保卡绑定”。 网易密码保护卡服务电话：020-83568090-7或020-83568090-2-4 网易密码保护卡服务邮箱：mibaoka@service。
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