淘宝买东西卖家说没货叫退款怎么办
各位消费者,希望大家点进来看的时候要不妥协不纵容电商平台跟这些商家。毕竟他们这样的做法伤害的不仅是消费者的权益,有可能让其他平台及商家模仿,愈演愈烈,这样以后购物就成为了常态。预售商品首先产品有备注最迟发货时间的,请习惯截图,到了承诺的发货时间未发货的,直接投诉商家,平台鉴定后会赔偿你的损失,金额少的按百分几赔,金额高的按500赔。
这是第一步,平台赔付你之后此单就关闭投诉功能了,也就意味着你不能重复投诉。商家跟平台都会要你退款赔付红包,假如你购买的商品不是很重要或者金额不是很高的就算了直接退款别浪费时间,如果你买的预售是你比较重要的东西并且因为这个等待时间让你错失了从其他渠道购买的时机,那么不要退款,就算他们给你赔付了红包你也按延迟发货的补偿,而非无货补偿。
第二步就算赔付红包你一定要问他们到底有没有货,有些狡猾的要么不正面回应你,要么消失,要么告诉你有货在你问最迟什么时候发货便玩失踪时,没有关系,如果有回复没货就更好了,直接截图留底。找客服沟通你的诉求,没谈拢就找平台客服输入:人工客服,2次,触发人工客服出来,把你的诉求告诉平台客服,让平台客服帮忙进行协调,给他们两个工作日时间,如果解决不了。
就进行第三步第三步电脑直接搜:12315,出来带有官方标注的进去,或微信公众号:12315。注册你的信息,进行投诉,受理的行政部门是你要投诉的商家办公地址,比如网上搜一下商家资料办公地址是杭州余杭区,那你就选择让杭州余杭区的行政部门来受理你的投诉,千万别选你所在地的行政部门,会被拒绝。
以商家借用预售虚假宣传误导消费者的理由要求平台赔付你支付时金额的三倍损失。然后等待,等待是一个时间,不要妥协,证据留好,希望大家维权成功,共同掐掉这种不良预售行为。当然如果是非预售普通商品等待时间要是不长商家没货能理解就理解一下,趁早退款找其他家买。
点击卖家,对卖家进行投诉。边退款边投诉是交易纠纷处理技巧之一,投诉期间,一般会有7-15天,所以,您要随时观察退款状态,谨防超期自动打款。一般卖家拒绝退款后,您需要再次点击申请退款。卖家会被淘宝处罚30-90天查看,您在投诉的时候,就需...
答:卖家让你申请退款 卖家不确认 没关系, 在你申请退款15天后 系统会自动确认的 只不过时间长点 但你也要常上网看看 ...详情>>
问:总是自责正常吗?我现在是一个高中生,不知道从何时起,我学会了自责,每当我花父母一...
答:li660912同学: 您好!您有这样的想法非常好,说明您知道父母为了您成长的辛苦和劳累。呵呵,有这样的心理,我想您一定会在学习上下苦功夫,以优异的成绩来回报父...详情>>
问:高频电刀手术真的不痛吗?我想去做高频电刀手术切痔疮,看网上的介绍都说无痛苦,不用...
答:做高频电刀手术切痔疮不疼,具体应该说要先打麻醉药的,只是打麻醉药时就那么一点疼,手术过程中只有涨的感觉,不疼.出血极少.手术恢复快,值得去做,唯一的缺点是费用比...详情>>