追问: 不是成色这类!而且货不对版呢?店家铺面写明包邮,我不是只用付我退回去的邮费而已吗?为什么他要我连他发过来的邮费也承担了?如果我不承担会怎样? 回答: 如果是货不对版，而卖家事先没有和你讲明的话，那么你是不用支付他发过来的邮费的，这点是可以确定的，你可以到淘宝客服中心投诉的。
最好能和卖家协调好，毕竟投诉的话对双方来说都不划算，浪费时间精力。实在不行在投诉。还有一点，如果到一定时间你没有任何动作的话，那么货款会自动打给卖家的，所以你要快一点 追问: 我退回去的货,卖家已签收了。而且他死不赖皮的一定要我承担发来的邮费才肯退款!这样。
等9天后钱会自动退回给我吗?而且明明他店面写着包邮的 回答: 这种情况你要投诉，至于钱会不会自动退回来我到不是太清楚，我也没经历过退款，按理说应该会的，不过为了保险起见，还是投诉吧 这种情况一般都是可以全退的， 追问: 我也第一次遇到这样不讲理的卖家!那退回全额有多少把握? 回答: 这种情况 有90%的把握可以退全款，因为你占理 追问: 那,小二介入了需要多少工作日处理完?不介入等9天后会怎样? 回答: 时间等不了的话 你就申请延长退货时间，在你的退货界面有着一个选项的 追问: 然后呢? 回答: 这个就不清楚了，。
答：如果店铺里签了运费保险，在购买时买家付了很少的费用购买了保险，要退时不需要付钱了。如果没有，除非是明显质量问题，一般退换货都是买家自己出详情>>
