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我新注册的新浪网邮箱一直收不到邮件,但可发出去,怎么办?

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我新注册的新浪网邮箱一直收不到邮件,但可发出去,怎么办?

新注册的新浪邮箱,收不到邮件,但能发出邮件,且发出的邮件对方能收到,但对方发给我的我却不到。对方邮箱已确认发出成功了,但我就是收不到

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    2018-04-06 09:37:51
  • 您好,如果您收不到信件,请先检查您自己的免费信箱是否有问题?最简单的测试办法是自己给自己发一封邮件,如果发的出去收得到的话,就说明您的免费邮箱一切正常,没有问题。另外您还要检查是否您垃圾邮件过滤设置不当造成的,请您登陆邮箱内的设置区进行调整。另外,您可以让对方测试给其他网站邮箱发邮件是否正常,如果不正常,就是对方邮箱服务器的问题。
     如果以上三点都没有问题的话,有可能是对方曾经给新浪发垃圾邮件被新浪屏蔽,请您给新浪发邮件,主题为:“我收不到对方的邮件”,然后正文里面写明对方的邮件地址是什么和大致情况,他们会通过邮件和对方联系,让对方发一封测试邮件给新浪,然后从中查找原因来解决问题。全国统一客服热线:  (免费) 咨询邮箱:webcn@ 

    对***

    2018-04-06 09:37:51

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