全部答案

2018-12-01 01:44:24

• 你讲的优质客户是如何定义的，另外是从什么方面看客户存在的问题，是保险公司一方还是从客户方面看？
  如果从保险公司看，既然是优质客户，那么保险公司方面不应该存在问题。
  而如果从客户角度看，那么怎么能算是优质客户呢？而且还要普遍存在的问题？让人不好理解。
  如果你是保险公司售后客户服务部门的话，倒是可以理解为，优质客户是那些交费额度大的客户。而这些客户普遍存在的问题是服务人员变更频繁，找不到专人服务。而且抱怨比较多，对售后服务不够满意。
  我只能根据猜想帮你解答，希望提出更具体的问题，希望对你有帮助。

  全部
  

  快***

  2018-12-01 01:44:24

  0 0 评论

  分享
  提交评论