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民生保险提示您:若被保险人出现保险事故,投保人、受益人或任何一位知情人要第一时间告知保险公司;然后按照保险合同的条款准备真实有效的理赔资料;最后向保险公司提交理赔申请,填写理赔申请书并提供准确好的理赔资料。