在客户眼里的喜欢什么样的业务员了?
学长,你好,我是一个刚踏上社会的女孩,对这个既复杂有快速发展的社会感到很害怕,也很迷茫,不知道该怎么来做.当我踏上广告业务这一职业,(主要跑物流)心理感到空虚,不知道自己和自己的客户怎样来交谈,怎样使客户在很快的时间里和我能尽快的沟通.
前面的朋友说的都挺好的,我跟你说一些经验吧,很简单的:首先,见到女客户就叫姐,男的就叫哥。其次,特殊的日子发个短信或打个电话,问候一下,能和客户建立一种比较融洽的关系最重要。再次,谈话的时候不要拘谨,要自然些,适当可以开些玩笑。然后,在谈到专业的问题时,要能向客户提出自己较专业的看法,不能永远听客户的,因为他们也有错误决定的时候,要给他们意见。最后,在自己权利范围内尽量答应客户的要求,但权利以外的不要答应,但也不能拒绝,回公司商量后再答复。最主要的是答应的事情一定做到。如果加班到很晚的时候,可以在客户没有休息时适当给他打个电话询问一下问题,让他知道你这么晚还在认真的处理他们的案子。一定要有信心,没有什么人一开始就能做好的,慢慢来。
中肯但也许你不爱听的话。 首先,如果你把你当成女孩,那么你就注定失败--因为没有一个成年人会跟一个孩子打交道。 其次,如果你确实是女孩,那么如果你想快点成熟,那么找个男人先。 第三,如果你总是自以为是的觉得害怕,那么建议你找一个穷一点的男人,然后将他介绍给你的父母,让你的父母断了你的经济来源,这样你就不会知道什么是害怕了。
第四,不管你是否用了我上面的方法,只要你已经不再认为你是女孩,并且不再害怕,然后,所谓的空虚就绝对不会存在--也许变成一种无奈,但那比空虚好一万倍了。 第五,如果你习惯性地不知道怎么跟人交谈,那么回到第一点去,因为你还是个女孩--如果这点你认为不是,那么到第二点去,自己去追求一个男人,一个你现在认为不可能看上你的男人--不管你能否追上,只要你坚持做了100个小时(算的是有效时间),那么你一定能克服这个弱点。
第六, 你最后的疑惑也因为你按照我说的第五点去做而消失 以上是快的办法,如果你觉得有难度,那么只有用时间来带给你启发了。
换位思考,把自己当做客户,你就可以成功一半了.
亲切,真诚,不张扬
我也曾遇到这样的问题,无论我说得多好,他就是不签单。 那是我太急了。客户其实也喜欢与人交流。如果业务员能帮他解决一些实际的问题,出谋划策,真心诚意的帮助客户,客户接受你了,信任你了,签单是水到渠成的事情。现在你再多学一些预约的技巧和怎么介绍自己,成功已经在向你招手,祝愿你取得好成绩
买一本关于这方面的书或碟 比如销售谈判技巧 不过要想做个出色的业务员 还是要靠实践 跑多了 你自己就有经验了.
首先要保持心理优势,这样会发挥得更好.其次要准备十个见了客户必问的问题,这样就不会怕到时没话说,没法沟通.接着介绍自己业务的特点亮点,卖点,以打动客户.
首先面对客户的时候要真诚,不要向客户推销产品,产品只是载体,要站在客观的角度评价自己的产品和竞争对手,相信自己!
相信自己能够说服客户!
你要学回和客户交朋友. 之后就好做多了.
答:其实并不是某一种性格的人才适合做业务员,也不是专门研究某类型书的人就可以成为业务员。 现在的市场,想要和所有客户打好关系的业务员是不可能的,因为业务员在和客户交...详情>>
答:海峡人才网。 中华航运网。 厦门货代网。详情>>