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在网上购物被骗应怎么办?

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在网上购物被骗应怎么办?

本人于9月中旬通过所谓全球最大的易趣购物网购买了1部手机,可是等手机邮寄过来后根本无法使用,通过和卖家联系交涉,同意换货。可是就在十一大假过后邮寄回来的还是那部手机,当联系卖家时已经不存在了。在这期间我一直在和易趣联系沟通,可迟迟没有回复,真是投诉无门呀。希望有经验着给与指点。

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好评回答
  • 2005-10-17 20:56:09
      这个问题我也遇见的,我是在易趣买衣服被骗的,一般你要向卖家讨回钱的希望比较小,但是也可以通过以下方式解决一下:
     1。你的金额比较大,超过了100元,所以可以试着向易趣申请一下安全交易基金。一旦您结束了“物品未收到或与描述显著不符”处理流程,您就可以向易趣的交易安全基金提出补偿申请。
      在结束“物品未收到或与描述显著不符”处理流程之后,但仍在物品结束后的 90 天内。 如果物品价格为 2000 元,您可以获赔 1000 元。 如果物品价格为 1050 元,您可以获赔 950 元。 如果物品价格为 101 元,您可以获赔 1 元。
       用户可以申请的最高补偿金额为 1,000 元 2。向易趣的发投诉邮件,上传你的交易证据,要将附件大小控制在100k内,发到complaincn@ ,有专门人员帮你处理,我就是用的这个方法,因为我的金额不大,申请不了安全基金,证据也可以通过下面方法传个易趣处理: 邮寄地址:上海市张江高科技园区松涛路560号张江大厦6楼,eBay易趣信用安全小组 小蛮 收 邮 编:201203 传真(请写清您的用户名以及投诉物品的物品号并写清楚投诉部:小蛮收); 传真 号码:021-28939802 3。
      在有些情况下,您可以与执法机构联系,举报可疑的行为。您也可以联系当地或卖家所在地的执法机构。民事诉讼的一般法院管辖是被告所在地法院管辖。 。

    y***

    2005-10-17 20:56:09

其他答案

    2005-10-23 10:59:02
  • 通知客服好了

    1***

    2005-10-23 10:59:02

  • 2005-10-21 15:37:31
  • 投诉易趣基本解决不了什么问题。
    就算最后易趣认定你是上了当受了骗,但赔到你手上的钱也微乎其微。
    有些上当买家的办法值得借鉴,是个以恶治恶的办法,前提是他还在易趣上面继续骗。
    注册N个小号,去拍他的东西,让他交费,虽然交的不多(因为最终没有成交,成交费是要退给他的,但他要付登录费),多拍几次,你的气也平了。虽然没有钱退到你手上,但他会有相应损失,损失到跟你的钱款差不多,就够了。

    人***

    2005-10-21 15:37:31

  • 2005-10-20 19:28:32
  • 直接和易趣客服联系.说明你的情况,况且你们的交易过程有易趣的管理员在暗中观察,即使生气也不要骂脏话,你提供卖家的具体地址,而且你说卖家把货发给你了,那上面一定有他们的详细地址.在易趣注册要通过是实名认证的,一般填写的资料都是真实的,包括电话,住址.不要心急,就和易趣多联系吧.

    r***

    2005-10-20 19:28:32

  • 2005-10-20 15:06:38
  • 其实网上购物不应该抵制,我本身也是淘宝的买家兼卖家.但是,手机这种价值的东西,个人认为还是见面交易的好.可以约好了地点,一手交钱,一手交货
    

    l***

    2005-10-20 15:06:38

  • 2005-10-19 22:02:36
  • 找那些个信誉100%的,并且生意做到好几百件的,会好一些。他们是真做生意的,信誉他们比较看重。

    h***

    2005-10-19 22:02:36

  • 2005-10-19 21:12:25
  • 赶紧跟易趣联系并出示相关证明,易趣是可以给陪付的.真是的买手机都不用安付通之类的支付手段.你也太容易相信别人了.不过易趣上骗子不少.我曾经也被骗过,还是淘宝好,目前没有这种情况.最好买东西的时候注意一下卖家的信誉值.不要光贪便宜.,买贵重物品要卖家的固定电话或者注册手机.这样才比较保险.

    b***

    2005-10-19 21:12:25

  • 2005-10-18 10:00:23
  • 这种情况你该直接投诉卖家,然后.直接和易趣客服联系.说明你的情况,况且你们的交易过程有易趣的管理员在暗中观察,即使生气也不要骂脏话,你提供卖家的具体地址,而且你说卖家把货发给你了,那上面一定有他们的详细地址.在易趣注册要通过是实名认证的,一般填写的资料都是真实的,包括电话,住址.不要心急,就和易趣多联系吧. 
    

    h***

    2005-10-18 10:00:23

  • 2005-10-18 09:33:22
  • 这种情况要马上报警,虽然有警方介入你的损失可能也找不回来,但可以为警方提供一些线索,对打击网上欺骗有很大帮助,没准还能立法进行保护消费着权益.以后要吸取教训,网上购物一定要使用"安付通""支付宝"之类的支付手段,收到货后再确认给钱,就万无一失了. 

    z***

    2005-10-18 09:33:22

  • 2005-10-18 09:09:50
  • 手机这样的大宗物品不要在那里买。即使我们在手机专卖店买也要试试看看挑挑的,你在网上怎么挑?我也在意趣受过骗。所以你要格外小心。
    1.一定要用安付通、支付宝付款;不要汇现金。记住安付通交易号码;汇款要保留汇款单;如果银行邮局盖章不清楚一定要请他们盖清晰。
    2.一定要在有效的投诉期内投诉,不要被买家的花言巧语所蒙蔽,因为他们那样说只是为了拖延时间,过了投诉期你就拿他没办法。
    3.不要轻信钻石卖家,我两次都是被钻石卖家骗的。
    4.到客服投诉,可以电话投诉,也可以在易趣网页上投诉。
    记住,在那里买东西是有风险的,所以要有思想准备,备份好一切可能要投诉的凭证。在此重复,不要买大宗的物品。我只在那里买狗用品和小物件。吃一堑长一智吧。因为我不喜欢逛街。但那里的东西并不见得比你身边的商店便宜。你想,如果网上便宜他干嘛要在网上卖?多张个心眼。

    1***

    2005-10-18 09:09:50

  • 2005-10-18 09:02:28
  • 网上购物一定要使用"安付通""支付宝"之类的支付手段,收到货后再确认给钱,就万无一失了.你该直接投诉卖家,然后.直接和易趣客服联系.说明你的情况,你们的交易过程

    念***

    2005-10-18 09:02:28

  • 2005-10-18 08:56:43
  • 易趣到处都是骗子,我被骗两次,一次是上海的一家公司,我在他那里购买了一部手机,根本不能用,询问如何办?公司再无应答,后消失了,第二次,购买了QQ会员,红钻、黄钻等,声称永久会员,只提供不到两个月就没有了,联系她也不回答,后来她的店铺也撤消了,另换一个名称,你那她没办法,只能认倒霉!找易趣没用。
    现在干脆不去易趣了!记住:千万别贪小便宜,网上购物没保证!

    小***

    2005-10-18 08:56:43

  • 2005-10-18 08:51:29
  • 不要一味地相信广告,要考查商的社会实力.没有100%的把握不要轻易妄动.

    一***

    2005-10-18 08:51:29

  • 2005-10-18 07:17:30
  • 应该适当等待,不要急,说不定会有好报应,光着急不会有多大用,冷静待变吧,在你买之前,你应该已有心里准备了吧

    大***

    2005-10-18 07:17:30

  • 2005-10-18 02:06:40
  • 可以说易趣的经营存在许多漏洞 不光时买家损失 我卖东西 被易趣无援无故 扣钱 
    你根本联系不上他们 联系上也没用他们竟说些废话 解决不了任何问题 

    高***

    2005-10-18 02:06:40

  • 2005-10-18 01:26:34
  • 一到消协投诉卖方和易趣;二报警诈骗!

    喜***

    2005-10-18 01:26:34

  • 2005-10-17 23:12:51
  • 找易趣解决,如果不行的话。告到法院也是以易趣为被告。因为他有保障货物安全交易的责任

    U***

    2005-10-17 23:12:51

  • 2005-10-17 22:41:48
  • 像范伟一样;;;!!!!

    双***

    2005-10-17 22:41:48

  • 2005-10-17 21:14:57
  • 同意lightup18和yarn的意见,赶快投诉那个卖家,好象过了1个月就来不及了!!!我十月初在淘宝上帮朋友买的泥人,邮到她那里全部都破损了,价格也很高,不过我用的是支付宝,遇到的卖家也很讲信用,货款全部退给我了!还是要用"安付通"和"支付宝"比较安全些.祝你好运!

    d***

    2005-10-17 21:14:57

  • 2005-10-17 20:18:06
  • 如果卖家是有意要骗人的话,那你就难找到卖家了,现在在网上注册的“商家”很容易作假身份的。我在网上作过生意的,在易趣注册商家时一般只需要身份复印件,份复印件还不好作假!
    网上购物现在在中国还不完善,但是未来一种购屋发展方向,在现在在网上买东西时你要看看它的信誉度,尽量到信誉比较好的商家买东西,这样被骗的几率要低一点。

    无***

    2005-10-17 20:18:06

  • 2005-10-17 20:17:31
  • 傻孩子不买不就的了吗.

    b***

    2005-10-17 20:17:31

  • 2005-10-17 19:20:08
  • 007的建议我赞同.你现在的问题是没有得到任何的回答,我的建议是到法院去投诉比较有力度,(直接投诉网易)并要求赔偿你的损失。(最少要求网易将卖方的资料提供给有关部门来解决此事)

    晓***

    2005-10-17 19:20:08

  • 2005-10-17 19:14:51
  • 目前先与易趣联系,然后报警.网上有风险,购物要谨慎.

    l***

    2005-10-17 19:14:51

  • 2005-10-17 18:17:47
  •    这种情况你该直接投诉卖家,然后.直接和易趣客服联系.说明你的情况,况且你们的交易过程有易趣的管理员在暗中观察,即使生气也不要骂脏话,你提供卖家的具体地址,而且你说卖家把货发给你了,那上面一定有他们的详细地址.在易趣注册要通过是实名认证的,一般填写的资料都是真实的,包括电话,住址.不要心急,就和易趣多联系吧.

    0***

    2005-10-17 18:17:47

  • 2005-10-17 17:54:24
  • 真是不幸!
    市场上那么多手机专卖店,现版现货你不去看,偏偏要去网上买,运气不好的上当受骗也不能埋怨呀!
    看来只有通过易趣才能联系到那卖家的,因为他们当初注册时是有真实地址和电话之类这种东西的!
    你只能通过这种方式找!!

    小***

    2005-10-17 17:54:24

  • 2005-10-17 16:49:54
  • 马上联系易趣客服,并报警,迟了就来不及了.
    有警方介入的话,易趣会提供卖家的详细资料的
    楼主以后要吸取教训,网上购物一定要使用"安付通""支付宝"之类的支付手段,收到货后再确认给钱,就万无一失了.

    l***

    2005-10-17 16:49:54

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