当电脑的网卡、MODEM存在配置错误，或宽带密码被黑客修改时，都可能引起691错误而无法上网。可以到中国电信网上营业厅下载“宽带用户自助服务软件”，就能自动查找故障，帮你修复电脑。 第一种情况：账号被他人盗用，以前宽带账号没有被绑定，现在可能有些地方仍然没有被绑定，这样ADSL用户的账号经常会被他人盗用。
一旦ADSL宽带账号被他人使用，再次拨号时，系统会出现错误691的提示。 第二种情况：上着网时，关闭或重启了计算机，就是在关闭或重启前没有断开网络连接，电脑马上再次启动后，就很容易出现错误691提示，不过这种情况稍等一会儿再次拨号就应该可以了，如果还是不行可以尝试关闭宽带猫，过一会儿再打开，再进行连接。
如果很长时间还是不能连接成功，那就只有让服务商给重置密码了，现在通过打电话不能给重置密码了，只能带上身份证到营业厅去修改密码。 第三种情况：用户名密码错误，宽带拨号时出现错误691，也可能是因为账号和密码错误的原因造成的。看看是账号前与后的空格，很难分辨出来；密码的大小写，如果密码是数字或包含数字，用小键盘输入时看是否开启了数字键；当出现691错误时，首先把原来的账号和密码删掉，重新输入正确账号及密码。
第四种情况：电脑上安装了两块网卡并且都启用时会导致MAC地址邦定错误，拨号时就会出现691错误代码，可以禁用其中一块网卡就可以解决问题。 第五情况：电话欠费，前些日子就遇到这种情况，特别是网通（现在叫中国联通了）的ADSL宽带容易了出现这种情况，因为现在网通装宽带必须安装固定电话，安了电话就是不打也要交月租的，用户好几个月的月租都没交了，电话已经欠费了，服务商将账号暂时给停用了（它们真的很不讲道理，宽带费用已经交了，欠电话费还不让上网，不让打电话不就完了），所以进行宽带连接时就出现这种问题。
解决方法就是到附近营业厅交费。 第六种情况：用户数据绑定错误：为了更好的服务于用户，保障用户账号的安全，电信（现在网通也在这样做）将宽带账号和用户的物理端口做了绑定，数量上也做了一对一的绑定。这样，该账号只能在一个物理端口上使用（即限制了ADSL帐号的漫游），而且一个端口只限一台电脑上网,如果用户的数据绑定错误，拨号时也会出现错误691的提示。
可能是接触不良，你把网线拔了重新查一遍，路由器重启，电脑重新连接网络试试
如果确定帐号密码正确和没有欠费的话，要考虑是否线路有问题，可以直接打10000号让客服人员查询并派人过来检测。 （如还有不明，欢迎追问！该回答对您有帮助的话，请记得点击“有用”哦，谢谢!）
亲，1、故障时一定要仔细判断，帐号密码的大小写、帐号前后的空格，很难分辨出来。所以当出现691错误时，可以尝试把原来的帐号和密码删掉，重新输入正确帐号及密码。 2、帐号欠费：ADSL宽带用户欠费后，宽带接入服务商会将该帐号暂时停用，用户交清欠费后，帐号不一定会马上启用，这时如果拨号，也会出现错误691的提示。 3 3、宽带服务商限制了你帐户使用数目，如果别人正在使用你的帐号，你拨号就是错误691，请检查同时使用此帐号的人数。 4、一个帐号最好只在你电话申请的端口上使用，如果被带到其他的电话端口上，可能会提示错误691。 5、部分地区的运营商是限制用户使用路由器设备的，所以您还需要主动联系运营商客服，询问宽带帐号发生了什么问题。
答：691是账号问题。和账号有关的，比如说欠费，密码，绑定，已有账号在线，其他运营商干扰等原因详情>>
问：如何查看自己的积分有效期？怎么样能查讯自己的积分是从何时记起的？
答：爱问的积分是长期有效的,不设有效期限的. 如果是新浪积分,那是有一年的时间限制的. 具体参看新浪公告: 为了您更好地使用新浪积分，积分有效期规则调整。由原来年底...详情>>
答：用QQ千里眼.^0^ QQ千里眼是利用手机关注别人上,下线等情况的工具,包括隐身,使用千里眼也能知道.而显示一只眼是会员密友,就是在自己隐身的条件下,能让某些人...详情>>
