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我遇到的其它不能解决的问题

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我遇到的其它不能解决的问题

内容问题发生时间:2004年12月21日
详细描述:我的新浪的超级邮票已经积齐四张了,怎么积分还没有增加一千多分呢?又怎么去换2G的邮箱呢?--------------------------------------------------------------------------------用户信息:  Win2000  IE6.x  宽带-ADSL  否  福建  我遇到的其它不能解决的问题

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好评回答
  • 2004-12-21 14:56:38
    看一下别人的问题就有答案了,邮箱的服务器正在维修,所以有些时候不能正常使用,不要着急,到客服中心帮忙 

    s***

    2004-12-21 14:56:38

其他答案

    2004-12-21 14:55:28
  • 您好,现在集邮这个问题已经解决 您再试试看.非常抱歉,由于目前免费邮箱服务器维护中,如果您发现您的邮票积分丢失了,烦请您尽快与我们客服中心联系,提供您的邮箱名字,原来积分数量,及您的联系电话,我们会提交工程师查询处理的,请放心,我们核查后,会为您恢复积分的。另外集齐了四张邮票,会获得1225分的积分的。请勿在此提供您的任何信息,因这是一个开放平台,您可给我们发邮件或是直接电话联系。
    十分抱歉给您带来的不便,也十分感谢您提供给我们的这些信息,谢谢您对新浪网的支持。
    如有更多问题, 请咨询新浪客服中心。
    全国统一客服热线:  咨询邮箱:webcn@ 
    

    1***

    2004-12-21 14:55:28

  • 2004-12-21 14:52:44
  • 您好,现在集邮这个问题已经解决 您再试试看.非常抱歉,由于目前免费邮箱服务器维护中,如果您发现您的邮票积分丢失了,烦请您尽快与我们客服中心联系,提供您的邮箱名字,原来积分数量,及您的联系电话,我们会提交工程师查询处理的,请放心,我们核查后,会为您恢复积分的。另外集齐了四张邮票,本次活动结束之后系统会为集齐4枚邮票的用户自动加分,会获得1225分的积分的。请勿在此提供您的任何信息,因这是一个开放平台,您可给我们发邮件或是直接电话联系。
    十分抱歉给您带来的不便,也十分感谢您提供给我们的这些信息,谢谢您对新浪网的支持。
    如有更多问题, 请咨询新浪客服中心。
    全国统一客服热线:  咨询邮箱:webcn@ 
    

    1***

    2004-12-21 14:52:44

  • 2004-12-21 14:52:28
  • 您好,非常抱歉,由于目前免费邮箱服务器维护中,如果您发现您的邮票积分丢失了,烦请您尽快与新浪客服中心联系,提供您的邮箱名字,原来积分数量,及您的联系电话,他们会提交工程师查询处理的,请放心,等新浪核查后,会为您恢复积分的。
    另外集齐了四张邮票,本次活动结束之后系统会为集齐4枚邮票的用户自动加分,会获得1225分的积分的。
    您可给新浪发邮件或是直接电话联系。
    十分抱歉给您带来的不便,也十分感谢您提供的这些信息,谢谢您对新浪网的支持。
    如有更多问题, 请咨询新浪客服中心。
    全国统一客服热线:  咨询邮箱:webcn@ 
    

    1***

    2004-12-21 14:52:28

  • 2004-12-21 14:51:00
  • 活动结束后统一增加分数
    以下是专业人士“新浪客服 ”的回答
        您好,在您登录邮箱后的第一个页面里,是可以看到您的邮箱目前空间情况的,如果邮箱激活到2G后,显示的空间就是2G。如果您已经做过激活2G邮箱的操作,并且积分已被扣除,但是邮箱空间还是1.5G,并没有增加到2G的话,烦请您尽快与我们客服中心联系,提供您的邮箱地址,我们会为您查询原因的。请勿在此提供您的任何信息,因这是一个开放平台,您可给我们发邮件或是直接电话联系。
    全国统一客服热线:  咨询邮箱:webcn@ 
     
    

    乖***

    2004-12-21 14:51:00

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