ADSL宽带包年自动变包月,可以拒付吗
我家装的是杭州ADSL宽带包年业务,每年服务快到期时都有电信的工作人员发一封类似催费通知单,要我们去续年费,而且他们在发了这封东西后还会主动上门收费。可是今年我家已经到期,可是他们连个通知都没的,而是不打招呼就直接从我家的电话费里扣ADSL费用,每月78元,比每年680元要贵多了。幸好我发现得早,他们现在只扣了两个月的ADSL费用。在他们扣了我家两个月后我查账单时发现的,要不然真的被蒙到鼓里了。我想电信单方面采取这种收费行为是不是违反行业规则的,对于消费者来说可以拒付吗?要收费也得通知一声啊,大家说是吧?
具体根据你与对方签订的合同上面的说明,如果确认上面的按包年收费,并且在合同有效期之内,对方却是实行的按包月收费!那是对方违约,你可以向上一级部门投诉,也可以向消费者协会提出请求!可以按合同法中的规定维护自己的利益想法院申诉!但是拒付并不是很妥的办法,您可以向对方公司提出合理的要求,将多收的费用退还,将收费类型改为合同上说明的类型!您可以自由选择如何处理!!只要损失不严重,你可以向该部门反映,提出自己的要求,大事化小,小事化了
宽带包年协议中肯定有"到期不主动续交费用自动转为×××"之类条款,当然如果到期按小时收费你就更亏了。
这要看你们的合同是如何约定的。
首先,你应该仔细的查看杭州电信和你签的ADSL包年合同中如何约定办理续费手续,如合同规定包年合同到期后如不及时续费,电信则自动将使用费调整为按月从电话中代扣。如没有次项约定,那么电信此中做法属违约行为,你可以按合同中约定的违约条款向电信公司维护自己的权利! 至于以往的发函通知续费,以及人员上门催费,只是电信的营销手段,不能作为自己未按规定续费又拒绝按约定缴费的理由。但你可以向电信投诉,希望他们酌情处理因未及时提示你续费,而给你造成的经济损失。
这个问题应该是你自己的责任。建议你查找一下与网通签订的ADSL包年合同,其中确实有明确规定,如不在约定的包年期限到期前,及时到网通办理续费手续,则网通将自包年到期后的,自动将使用费调整为月/若干元的档次。因此,在你未按规定续费后,网通完全可以按约定办理。 至于以往的发函通知续费,以及人员上门催费,只是网通的营销手段,不能作为自己未按规定续费又拒绝按约定缴费的理由。但你可以向网通投诉,希望他们酌情处理因未及时提示你续费,而给你造成的经济损失。
答:是你原来的号码,不过上网费用将十分惊人,等你交电话费的时候就知道了详情>>
问:谁可以告诉我不小心在人体静脉注入了空气,也不知道是多少量,谁可以告诉我不小心在人...
答:在打点滴时如果不小心从输液管进入了少量空气,那应该是没有什么问题的,少来年感的空气进入了血管后,会被吸收掉,不至于形成较“大”的血栓而产生危险。既然您已经过了好...详情>>