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ADSL宽带包年自动变包月,可以拒付吗

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ADSL宽带包年自动变包月,可以拒付吗

我家装的是杭州ADSL宽带包年业务,每年服务快到期时都有电信的工作人员发一封类似催费通知单,要我们去续年费,而且他们在发了这封东西后还会主动上门收费。可是今年我家已经到期,可是他们连个通知都没的,而是不打招呼就直接从我家的电话费里扣ADSL费用,每月78元,比每年680元要贵多了。幸好我发现得早,他们现在只扣了两个月的ADSL费用。在他们扣了我家两个月后我查账单时发现的,要不然真的被蒙到鼓里了。我想电信单方面采取这种收费行为是不是违反行业规则的,对于消费者来说可以拒付吗?要收费也得通知一声啊,大家说是吧?

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好评回答
  • 2006-08-30 16:49:09
    具体根据你与对方签订的合同上面的说明,如果确认上面的按包年收费,并且在合同有效期之内,对方却是实行的按包月收费!那是对方违约,你可以向上一级部门投诉,也可以向消费者协会提出请求!可以按合同法中的规定维护自己的利益想法院申诉!但是拒付并不是很妥的办法,您可以向对方公司提出合理的要求,将多收的费用退还,将收费类型改为合同上说明的类型!您可以自由选择如何处理!!只要损失不严重,你可以向该部门反映,提出自己的要求,大事化小,小事化了

    1***

    2006-08-30 16:49:09

其他答案

    2006-08-27 20:14:09
  • 宽带包年协议中肯定有"到期不主动续交费用自动转为×××"之类条款,当然如果到期按小时收费你就更亏了。

    李***

    2006-08-27 20:14:09

  • 2006-08-26 21:38:26
  • 这要看你们的合同是如何约定的。

    5***

    2006-08-26 21:38:26

  • 2006-08-26 16:05:06
  • 首先,你应该仔细的查看杭州电信和你签的ADSL包年合同中如何约定办理续费手续,如合同规定包年合同到期后如不及时续费,电信则自动将使用费调整为按月从电话中代扣。如没有次项约定,那么电信此中做法属违约行为,你可以按合同中约定的违约条款向电信公司维护自己的权利!
    至于以往的发函通知续费,以及人员上门催费,只是电信的营销手段,不能作为自己未按规定续费又拒绝按约定缴费的理由。但你可以向电信投诉,希望他们酌情处理因未及时提示你续费,而给你造成的经济损失。 
    

    甫***

    2006-08-26 16:05:06

  • 2006-08-26 15:43:25
  • 这个问题应该是你自己的责任。建议你查找一下与网通签订的ADSL包年合同,其中确实有明确规定,如不在约定的包年期限到期前,及时到网通办理续费手续,则网通将自包年到期后的,自动将使用费调整为月/若干元的档次。因此,在你未按规定续费后,网通完全可以按约定办理。
    至于以往的发函通知续费,以及人员上门催费,只是网通的营销手段,不能作为自己未按规定续费又拒绝按约定缴费的理由。但你可以向网通投诉,希望他们酌情处理因未及时提示你续费,而给你造成的经济损失。 

    海***

    2006-08-26 15:43:25

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