举手支持
建立你的良师俱乐部 文/周启东+林亚伟 二月十六日,台北国际书展最後一天。细雨中,台北世贸中心二馆一排长达三百人的人龙,耐心等待一位日本漫画家签名。排队的人群中,除可看见年轻学生外,还有许多中年上班族。他们苦等的对象,是创造日本职场偶像「岛耕作」的漫画大师弘兼宪史。
弘兼宪史是日本知名漫画《课长岛耕作》系列(编按:共三部,其他两部为《部长岛耕作》与《取缔役岛耕作》,取缔役即执行董事)的作者。漫画中的主角岛耕作从基层课员做起,穷三十年的岁月,最後升任为总公司董事,未来可能升任社长。 这位由弘兼宪史一手创造的白领漫画人物,二十年来与日本上班族一起成长,已成为日本上班族的英雄,连台湾知名评论家南方朔,看完这套书後也感叹的说:「《课长岛耕作》比企管教科书还要写实!」 职场成功学 日本逾二分之一上班族看过「岛耕作」 每个人都希望有贵人相助,一路发达 「岛耕作」系列漫画从一九八三年开始连载以来,在日本销售量超过一千五百万本,更有一半以上的上班族看过「岛耕作」系列漫画,日本外务省(即外交部)甚至将整套的《课长岛耕作》英译本,当作外国来访宾客的礼物,让外国人可以快速了解日本社会真实的运作情况。
弘兼宪史在漫画里忠实反映办公室的生存危机,使他成为许多企业争相邀请演讲的对象。甚至连日本厚生劳动省(环保署,劳委会)也邀请他参加「自杀防止对策有识者恳谈会」,以「岛耕作」的角度鼓励失业者走出人生的阴影。 岛耕作由小职员到董事之路,他的升官哲学究竟是什麼?除了能力,「岛耕作」升官的秘诀在於拥有一个「良师俱乐部」。
所谓良师,包括他的直属长官,已过世的公司创办人与其女婿,他们都是「岛耕作」在职场上的贵人。 这些贵人们共同的特徵是「职位高,有智慧,经验丰富的长者」,由他们组成的「良师俱乐部」,是「岛耕作」能在职场生存,发展,壮大的武功密技。 而「岛耕作」在职场上一路升官,正是广大日本上班族的心理投射,每个人都希望自己像「岛耕作」般有能力,有贵人相助,最後终於获得事业上的成功。
建立俱乐部 选择最成功,最有能力的人当良师 直属上司,公司内,外高阶主管皆可 「单单一位良师,他的专业,经验和视野及人脉关系可能不够宽广,对你的成长助益可能有限。你需要不同的良师顾问,以充实你的『良师俱乐部』。」这是隆纳德。
耶波博士(Ronald N。 Yeaple)在《高薪俱乐部》一书中,给所有上班族的建议。 隆纳德。耶波认为,个人想要在职场上发展,成长,不只要接近一位良师,而是应该组成个人的「良师俱乐部」。 这个俱乐部的成员应包括:一,直属上司;二,公司内另一位高阶主管(但别找上司的老板或敌人),他可让你更了解,公司正在发生什麼你老板不知道的事;三,其他同业的高层主管,他可以帮助你了解业界最新的动态,甚至可以分享有关职位的机密消息。
最令人惋惜的是,良师的经验无法完全移植,但是,这些经验却可说是你在职场中,每一层阶梯的扶手,让你不至於一路走来,跌跌撞撞。 一个良师就能让你的一生改变,但大部分的人都是无意识的寻找良师。如果你能瞄准目标,精确出手,有计画成立个人的「良师俱乐部」,吸收良师的知识,人脉,视野,必然可以在严酷竞争的职场中脱颖而出。
「选择公司内最成功,最有能力的人当良师,就像站在巨人的肩膀上看世界,vision(眼界)会比同年龄的人宽阔许多。」美商宏智国际顾问公司(DDI)处长彭智彬说。现在职场竞争激烈,若只会埋头苦干,站在自己的角度看事情,却不会站在高一层,甚至总经理的角度看事情,因而不了解公司的发展愿景,自然无法成为公司栽培的接班人选。
跟对良师 刘芳荣跟著蔡衍明,两年增加二十年功力 焦仁和则让他学会政界的人际互动 今年才三十二岁的富兰德林谘询公司总经理刘芳荣,从一九九六年步入职场後,就开始建立他的良师俱乐部。由於二十五岁就一个人只身到中国大陆打拚,刘芳荣更知道珍惜人脉。
他说:「我随时都有十到二十个的长者组成我的良师俱乐部,在不同的阶段会有所增减。」 他的第一个良师,是现在年营收新台币八十亿元的旺旺集团董事长蔡衍明。刚进旺旺食品时,刘芳荣是蔡衍明的特别助理,他不因蔡衍明是老板而保持距离,反而主动接近他心目中的良师。
他们一起出差时,刘芳荣早上六点钟就准时在蔡衍明的房间门口等著,从早餐开始,见客人,谈事情,看工厂,甚至晚上的应酬,他都在旁边记录,学习。 每天十几个小时的工作,从生活细节到说话技巧,刘芳荣在两年内跟著蔡衍明见到超过两百位大陆政商名流。
刘芳荣後来自行创业时,这些人都成为重要人脉与资讯来源。「跟在他身边当了两年徒弟,几乎跑遍大陆,也让我增加了二十年的功力。」他微笑著说。 如同隆纳德。耶波所言,刘芳荣的「良师俱乐部」除了上司,也包括公司以外的专业人士。一位大陆外经贸部退休的司长,就是刘芳荣非常重要的良师。
这个长者不仅教导刘芳荣解读大陆法律条文背後的含意,甚至还将自己的人脉交给刘芳荣。「前几天上海外经贸委主任到我们公司上课,就是这位良师介绍的!」他说。 不同的良师,让刘芳荣看到不同的视野。旺旺董事长蔡衍明教导刘芳荣在生意场上折冲,谈判的技巧,但是跟著前海基会秘书长焦仁和,他则学到不同的人际互动技巧,甚至包括服装礼仪。
有一次,焦仁和实在无法忍受刘芳荣总是穿黑西装配白袜子,出言纠正他穿著的品味:「穿西装时,应该配同色系的袜子!」跟著焦仁和与北京的官员,台商互动,刘芳荣看到一种更精致,优雅的人际关系。 第三次投胎 丁学文跟著凶老板,视野马上不一样 颜漏有请教王景益,叶志崇,人生转折 中经合创投总经理丁学文出社会的第一个工作,是当一位美商管理顾问公司的职员。
当时公司的总经理Charles Huang非常凶,时常骂人,但是很专业。当别人都躲著老板时,丁学文却把他当老师,不懂就直接跑去问他,甚至争取成为他的特助。 当了总经理的徒弟,薪水没增加,工作量反而倍增。当别人休假时,他的周未却必须加班,甚至睡在公司里。
丁学文辛苦得来的收获就是,可以跟著老板到第一线,学习面对大客户的方法:「跟在总经理旁看事情,视野马上变得不一样。」选对良师,让他快速的跳跃成长。 台南乡下农家出身的德勤管理顾问公司总裁颜漏有,四十八岁就跻身年薪千万元水准的高薪俱乐部。没有家世背景,除了凭藉自己的能力外,他也将良师俱乐部视为他最大的资源。
他转述薛昭雄教授的话说:「人生有三次投胎的机会,第一次投胎是出生;第二次是结婚;第三次是跟对人。」在职场上,选对良师让颜漏有有重新投胎的机会。 勤业集团前总裁王景益不仅是颜漏有的上司,也是他在专业上的良师。他让颜漏有看到,专业可以赢得客户的尊敬,在颜漏有生涯遇到瓶颈时,王景益还送他去美国受训十八个月,让他接触到顾问业,累积後来跳到德勤的资本。
成大会计系教授叶志崇,则是颜漏有在人生遇到挫折时的重要谘询对象。虽然在不同的时期,颜漏有的良师俱乐部成员会有所增减,但是叶志崇总是俱乐部中最固定的成员。 「遇到人际关系,工作职场的问题,我都会寻求他的协助。」颜漏有说,甚至决定加入德勤体系,也是叶志崇从中立的角度为他分析,促使他的人生重大转折。
颜漏有的「良师俱乐部」中,也有公司以外的同业高层人员,前惠普(HP)大中国区总裁余振忠就是其中之一。「到了像我这样的年纪,就该去找在不同领域工作的同侪,才能给我不同的视野。」他说。 向上学习 艾森豪学习康纳将军,最终跃为总统 李明贤改革有蔡镇宇力挺,当上董事长 但良师不会主动找上门,想要找到良师,必须有向上学习的企图心。
前美国总统艾森豪在西点军校读书时,成绩平平,一点也不出众,第一次世界大战时,他的同学都已在法德边界参加实战,并因为立下战功而快速升官,但是他却仍在内勤单位担任没没无闻的参谋职务。 艾森豪不甘於平淡,他认为,想继续在军中发展,只有找到良师才能胜过他的同学。
最後他找到了备受尊敬的指挥官福克斯。康纳将军(General Fox Conner),并请调到这位将军麾下,将这位将军当成师父学习。 艾森豪很幸运,康纳将军正好有意培养接班人,两人因此成为师徒,关系犹如父子。艾森豪虽然没有战功,却得到良师的二十年功力及人脉,从此展开辉煌的政治生涯。
如果没有这位良师,艾森豪不可能最後登上美国总统宝座,「这一切都要归功於我的精神导师康纳将军。」艾森豪在自传中写到。 「良师俱乐部」的成员,未必都是专业人士,如果是具有丰富资源的良师,还可以借力使力,事半功倍。 国泰银行董事长李明贤刚从外商银行转进本国银行时,上任後第一个任务就是推行分行的大改革,但其中牵涉太多人事的纠葛。
李明贤说:「当时所有的人都强力反对,如果不是蔡镇宇出面摆平,根本无法推动。」 在这位良师的护驾下,李明贤顺利完成改革工作,二○○一年五月,蔡镇宇更将李明贤推向董事长宝座,「我们的互动像良师益友,彼此学习。」李明贤说。 後来虽然蔡镇宇只是挂名国泰银行特别顾问,但是只要遇到大问题,李明贤就会去找这位良师的帮助。
只要蔡镇宇点头,出面向蔡宏图协调,国泰银行的事情就获得国泰人寿的配合。 「如果不是有蔡镇宇的协助,外商体系出身的李明贤可能早就在国泰体系内阵亡了。」一位银行同业坦率的说。 请良师入门 「积极主动,抱著一颗诚恳学习的心」 大胆去敲老板的门,多了解老板 锁定良师之後,该如何邀请他参加你的「俱乐部」?「不要太刻意。
积极主动,抱著一颗诚恳学习的心,良师的大门很容易就可以敲开。」彭智彬说,如果只是为了攀关系,拍马屁,人生经验丰富的良师马上就会察觉,反而会适得其反。 丁学文就依据自己的经验指出,培养,寻找自己的良师,不能刻意去接触,这样就会变调。平常培养实力,当机会来的时候就要争取,让主管看得到你,自然就有机会成为师徒关系。
「师父找徒弟,都会找与自己相像的人,每个人都会找过去的影子。」保圣那(Pasona)管理顾问台湾分公司总经理许书扬表示,很多年轻的职员都不敢去敲老板的门,只会埋头苦干,也许多了解老板,多问问题,很多师徒关系就会自然建立起来。 对於刚进职场的人来说,往往会残留学院式的尊严,坚持,不容易放下身段,但是也相对损失了很多建立关系的机会。
以岛耕作刚升上课长时为例,当时岛耕作不仅把中泽经理当成上司,也视他为导师。 有一次过年,因为作业上的疏忽,来不及将年历送到大阪的经销处。为了这个错误,中泽经理带著岛耕作在元旦当天,到大阪经销处道歉。 当时经销处正在举行新年会,岛耕作和中泽两人跪坐在一旁道歉。
「不是要道歉吗?跳脱衣舞!」「对!跳脱衣舞,」酒酣耳热之际,经销商们开始起哄,要求他们两个人跳脱衣舞。当下岛耕作深觉受辱,因此断然拒绝。突然间,现场的气氛就变得很凝重。 没想到,在一旁的中泽马上站起来:「跳脱衣舞?我最拿手了,」说著就脱光衣服大跳起来,现场气氛又再进入高潮,两人也总算达成任务。
回家途中,岛耕作向中泽道歉,中泽反而安慰他:「没关系,我也很久没当傻瓜了!」 中泽回忆著:「以前刚进公司时,在第一线当业务,那时真惨,大学时的价值观被连根拔起。念大学有什麼用?连凯因斯(John Keynes,货币学经济大师)都帮不了你!」 中泽以身作则告诉岛耕作:「这就是所谓的职场吧!脆弱的知识,自尊心都不管用。
明白这一点後,就什麼也不怕了,对工作的信心自然增加许多!」他微笑说。 良师的一席教训,让岛耕作完全换了颗脑袋,一瞬间了解职场生存的真谛。这对他日後处理职场关系身段的柔软度加分不少。 站在巨人肩膀上 良师不一定与你契合 「不要设限,可能有意外收获」 良师一定是与你契合的人吗?弘兼宪史并不这麼认为,他说,如果上司是很优秀的人,你可以学到很多东西;如果是人人讨厌的人,不要急著避开他。
你可以想想为什麼他会讨人厌,你也可以学到东西。「不给自己太多的限制,有时反而可能有意外的收获喔!」他笑著说。 如果你没有家世背景,你的职场前十年都在埋头苦干,你应该把握第三次投胎的机会,建立一个量身订做的良师俱乐部。从巨人的肩上重新出发,成为职场上的明星职员。
职场上的晋升之路有点像是爬山,当你登上一个山头,你以为已经到了峰顶,但事实上,你才走了十分之一的路。如果你没有找到好的向导,各种天候状况,风雪等不可测因素,随时会把你推到山脚下。 当你在雪地里踽踽独行的时候,谁是你前导的明灯,你应该马上想清楚这件事情! 。
答：师徒系统是一个双赢的系统，严格来说是师傅受益更多！当时师徒关系提升到一定的等级后，师傅和徒弟都会得到奖励，而且因为师傅可以有3个徒弟，奖励的效果叠加，是徒弟的3...详情>>
答：详情>>
