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汽车事故保险理赔流程有哪些?

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汽车事故保险理赔流程有哪些?

汽车事故保险理赔流程有哪些?

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    2018-04-10 20:31:04
  • 检验人员在接保险公司内勤通知后1个工作日内完成现场查勘和检验工作(受损标的在外地的检验,可委托当地保险公司在3个工作日内完成);要求客户提供有关单证;指导客户填列有关索赔单证。
    签收审核索赔单证
    营业部、各保险支公司内勤人员审核客户交来的赔案索赔单证,对手续不完备的向客户说明需补交的单证后退回客户,对单证齐全的赔案应在“出险报告(索赔)书"(一式二联)上签收后,将黄色联交还被保险人;将索赔单证及备存的资料整理后,交产险部核赔科。
    理算复核
    核赔科经办人接到内勤交来的资料后审核,单证手续齐全的在交接本上签收;所有赔案必须在3个工作日内理算完毕,交核赔科负责人复核。
    审批
    产险部权限内的赔案交主管理赔的经理审批;超产险部权限的逐级上报。
    赔付结案
    核赔科经办人将已完成审批手续的赔案编号,将赔款收据和计算书交财务划款;财务对赔付确认后,除赔款收据和计算书红色联外,其余取回。

    H***

    2018-04-10 20:31:04

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