消费顾问通常的回答是：你不应该购买保修期延长服务, 原因是厂家之所以要推出这项服务，肯定是有利可图的，因此延长保修期对消费者来说是不利的。但是消费顾问的回答对于 那些“规避风险型”消费者来说并没有多大的说服力，因为这些消费者更关心产品出现故障后该如何处理，因此他们会考虑 购买延长保修期服务。
  经济学告诉我们，不管消费者是否愿意规避风险，消费顾 问提出的理由肯定是不对的！消费者和制造商之间达成的是一项私下的经济交易（零售商只是个中间人），这项交易完全是 自愿的，而且交易双方都应该从中获利。举个例子，假如我从 你手里买一辆自行车，这辆自行车在我和你心中的价值是不一样的，因为你想卖掉这辆自行车，而我需要这辆自行车，最后 的结果应该是我用低于这辆自行车（在我心中）价值的钱买 到它，而你获得了髙于这辆自行车（在你心中）价值的钱，双方都从这个交易中获利。
  延长保修期服务的逻辑和这个是一样 的。制造商当然想要通过提供这项服务获得更多利润，但是你 作为购买者，也能从这项服务中获得你需要的。经济学可以帮助消费者在适当的时候作出明智的决定。在 这个案例中，需要考虑的因素包括：（1)产品出现故障的可能性（或者更广泛地说，产品正常运行所需的维修h (2)更换 产品所需费用（在产品出现故障，而且不能被修好或是你决定 放弃维修的情况下h (3)保修费用；（4)你是否愿意接受因安排第三方进行维修所带来的麻烦，以及费用的不确定性。
  让 我们逐个进行分析。产品出现故障的可能性越高，购买延长保修期服务就越理性。通常来说，市场上的新产品出现故障的可能性 较高，尤其是那些更新换代的“划时代产品”，纯平彩电就是其中之一，我最近决定为我刚买的纯平彩电购买一份 延长保修期服务。但有些时候一些传统产品也会出现高故 障率，举个例子，我曾向冰箱维修工讨教过，他们认为即 使是新冰箱，内部的某些关键零件在使用若干年后也非常容易出现故障。
  我认同他们的说法并为我的冰箱购买了延 长保修期服务，后来正是因为此项服务，我先后两次免费 更换了冰箱的零部件。是否需要购前调查，决定权在于你，你可以向朋友、 维修人员等中立方征求一些比较客观的看法，而售货员和制造商的观点可信度显然不高，因为他们会从销售产品和 延长保修期服务中获利。
  同时，一些消费杂志也会提供一 些具体产品的信息。假如你发现你想要购买的产品可能存 在一些质量问题，但你又不想等下一代产品上市，那么购买延长保修期服务是可取的。更换产品的费用越高，购买延长保修期服务就越理 性。要注意这里指的是更换时产品的价格，而不是原来购买时的价格。
  后者在经济学上称为“沉没成本”，要作明 智决定，其基本规则之一就是不考虑沉没成本。不过如果 你觉得产品价格在不远的将来会下降，那么延长保修期服 务就不一定合适了。