网上购物的产品质量有问题怎么处理
在网上刚买了一台手机,发现手机有问题(关机和待机状态下键盘灯不能自动熄灭),要求换货、退货的费用是否由商家出。
这个就是要协商了 要是不行的话 自己出邮费 免得损失更大 你说呢
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首先要看你购物在哪个网站了,一般大型网站都支付货到付款,看到东西不满意,拒付拒收就可以了。 如果在淘宝、易趣,首先你是否使用了第三方支付工具,例如淘宝的支付宝,在收到货品时不满意,可以直接申请退款,再把货品退回。 如果你签收后,才发现货品有问题,快递公司是可以免责的,快递公司送货,货到应该先检查货品,如果发现有问题,就应该拒绝签收。
如果你签收了,再回头找快递公司,他们是不认帐的。 卖家如果强调货品是好的,那请他证明一下啊,无论怎样,货品到买家这里出现了问题,卖家是应该负责的。 如果是货品本身质量问题,与快递公司无关,就应该找卖家协商退款退货,如果卖家不退的话,你可以进行投诉。
但是不一定能解决什么实质的问题,花钱不多的话,也只能当买个教训了,因为这种情况很多,网站投诉部门不一定能一一处理,最关键的是进行网上购物,最好不要先将款打给卖家,这样你就失去了主动权。 但是一定要保护自己的权益,这点上,我们大家都是支持你的! 恒爱小屋淘宝店有琳琅满目的惊喜货品! 。
答:在日本买电器现在不比中国便宜,我的经验是,相同的钱在日本买和中国买可能是相同的型号东西,要说东西不同在日本买可以买一个“Made in Japan”,而在中国买...详情>>
问:如何查看自己的积分有效期?怎么样能查讯自己的积分是从何时记起的?
答:爱问的积分是长期有效的,不设有效期限的. 如果是新浪积分,那是有一年的时间限制的. 具体参看新浪公告: 为了您更好地使用新浪积分,积分有效期规则调整。由原来年底...详情>>
答:用QQ千里眼.^0^ QQ千里眼是利用手机关注别人上,下线等情况的工具,包括隐身,使用千里眼也能知道.而显示一只眼是会员密友,就是在自己隐身的条件下,能让某些人...详情>>