购买产品与样品质量不符可以要求退货吗?
购买产品与样品质量不符可以要求退货吗?
答:根据《中华人民共和国产品质量法》第四十条的规定,售出的产品有下列情形之一的,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失:(一)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的;(二)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的;(三)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。销售者未按照第一款规定给予修理、更换、退货或者赔偿损失的,由产品质量监督部门或者工商行政管理部门责令改正。
答:一、相关网购争议处理规定,商品与图片不符可以退货 根据淘宝争议处理规范第二章,售中争议处理规范第二节交易标的规范如下 第八条:卖家交付给买家的商品应当符合法律法...详情>>