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帐号和密码都输对了,为什么打不开邮箱?

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帐号和密码都输对了,为什么打不开邮箱?

我在新浪注册的免费邮箱,我输入的帐号及密码都是正确的,不知为什么说帐号及密码不对呢?让我输入新浪免费邮箱给我的会员号码,我已经忘记了,该怎么办呢?

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  • 2005-03-19 13:39:47
    会员号码就是你输入地账号,你需要使用英文小写半角输入你的会员名才会有效。如果你行,打开IE选项常规下删除Cookies和临时文件及历史记录等,内容下自动完成里面清除表单密码Wed页等。检查安全、隐私、高级选项都设置为默认,好了后再重启浏览器登陆试试!
    

    1***

    2005-03-19 13:39:47

其他答案

    2005-03-19 16:36:36
  • 您好,我也遇到了类似情况,请先退出重新进入几次试试,一般多进入几次就好啦。如果不行看看是不是以下原因造成的。
    烦请注意一下,输入会员代号时,如果您的会员代号里英文字母,必须输入小写字母,不能输大写字母。如果您确定您的会员代号是正确的,依然无法登录,烦请您与我们客服中心直接联系,提供您的会员代号,我们共同来完成测试,好吗?
    请勿在此提供您的任何信息,因这是一个开放平台,您可给我们发邮件或是直接电话联系。
    如有更多问题, 请咨询新浪客服中心。
    全国统一客服热线:  咨询邮箱:webcn@ 
    

    1***

    2005-03-19 16:36:36

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