消费者如何维权?
特价商品有质量问题时,消费者如何维权?
《消费者权益保护法》规定,经营者不得以格式合同、通知、声明、 店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定,或者减轻、免除其损害消费者合法权益应 当承担的民事责任。格式合同、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的,其内容无效。《零 售商促销行为管理办法》规定,零售商开展促销活动,不得降低促销商品(包括有奖销售的奖 品、赠品)的质量和售后服务水平,不得将质量不合格的物品作为奖品、赠品。这三条规定为该 类“霸王条款”的无效提供了法律依据。所以,商家的“打折商品”不退不换的声明是无效的,该声明不能免除其保证质量的义务。商品出现质量问题时消费者有权要求商家退换商品或承担 其他民事责任。另外,《合同法》从维护公平、保护弱者出发,还对提供格式条款当事人的说明 与提醒义务作出了规定。
答:目前,我们国家主要有以下几个部门的职责与商品质量有关:企业主管部门,技术监督部门,消费者协会,工商行政管理部门,商检部门,还有人民法院。 企业主管部门是管理机构...详情>>
问:溜冰会不会使腿变粗经常溜冰,一旦停下来,会不会长胖。 是不是溜冰会使腿变粗。
答:会,怕粗就别经常溜或别停。祝你如意。详情>>